服務續約指南
客戶入口網站提供 「手動更新服務」功能,讓您能夠 於任意時間點提前開立服務續約發票(續約發票)。
概觀 #
客戶入口網站提供 「手動更新服務」功能,讓您能夠 於任意時間點提前開立服務續約發票(續約發票)。
此操作的作用
執行此操作後, 目標服務的下一次計費日期將更新為「今天」, 並開立續約發票。
事前準備 #
- 您必須已登入客戶入口網站
- 您必須擁有欲續約的服務
- 您必須擁有開立及支付續約發票的權限(依合約及權限設定而異)
操作流程 #
1從服務畫面開啟「手動更新服務」 #
- 開啟客戶入口網站中的服務畫面。
- 從服務選單中點擊「手動更新服務」。
2點擊「立即續約」 #
- 將顯示「手動更新服務」頁面。
- 點擊頁面上的「立即續約」按鈕。
3在確認對話框中點擊「確定」 #
- 出現確認對話框時,請檢閱其內容。
- 若內容無誤,請點擊「確定」(點擊「取消」則可取消此操作)。
4確認已開立的發票,並視需要付款 #
- 續約發票開立後,將自動跳轉至發票頁面。
- 畫面右上角將顯示「已開立新發票」訊息。
- 請確認內容,若希望立即結清,請點擊「立即付款!」。
注意事項 #
- 畫面顯示內容(發票編號、金額、按鈕顯示等)可能依您的合約內容、設定及語言而異。
- 若您誤執行此操作,或對計費內容有疑問,請提交客服單。