網站從
「做完就結束」
到「與AI共同培育的資產」。

其他公司的訂閱制服務多為共享伺服器（多個客戶共用同一台伺服器），但本公司為每家公司準備一台專用VPS。全託管是指伺服器監控・作業系統更新・WordPress更新・安全性修補程式套用・故障排除等技術性營運作業全部由本公司代為執行的體制。

請從現有的客戶入口網站（hb.bestnetllc.co.jp）向「AI Content Studio」部門開立工單提出委託。只需選擇類別並填寫數行委託內容即可完成。無需導入專用工具或建立新帳號。

根據委託內容依序處理，預計在數個工作天內提供預覽。文章・修改等相對較快，新LP・專題頁面等製作量較大的項目可能需要較長時間。如有急件請在工單中註明。

本公司在商用API合約上採用不將輸入資料用於學習的設定進行營運。此外，機密性較高的資訊可透過「資料主權選項」（+NT$10,086/月）切換至本公司GPU VPS上的本地LLM處理。

AI生成的內容在發布前會進行品質檢查。技術性BtoB等高風險內容也會由人工確認，努力避免錯誤資訊直接發布。最終內容確認由客戶負責，品質檢查與持續改善由本公司負責，並在合約書中明文規定責任分擔。

超過部分每件追加收費NT$1,009，於月底請款。若預期持續超過額度，將建議升級至更高階方案。餘額管理全由本公司處理，並在入口網站上隨時可視化。客戶端無需進行管理作業。

新增文章1篇(〜1500字)、既有頁面修改1次、新增頁面1頁、圖片替換5張─這些都是「1件」的標準。公告或AI初步回應的訊息等則另外計算,實質上不限次數。
※ 多語言化(BESTNET Lingua)不以「件」計算,而是以另外的「翻譯字數額度」管理(請參照下一個FAQ)。

BESTNET Lingua 是本公司自主開發的 WordPress 多語言化模組。所有方案標準配備,無需支付業界標準的 WPML / Polylang Pro 等付費授權費用($99〜$199/年)。可依各方案的額度使用 Claude AI 提供的高品質翻譯。

支援語言(5種語言・預計陸續擴充)

• 英文 / 韓文 / 簡體中文 / 繁體中文 / 印地文

各方案的語言數 × 每月翻譯額度

• Startup AI:最多1種語言・每月10,000字
• Standard AI:最多3種語言・每月30,000字
• Premium AI:最多5種語言・每月80,000字
• EC AI:最多5種語言・每月50,000字(支援跨境電商)

超出額度時・特色

• 超過時以每萬字NT$605(未稅)的計量收費彈性對應
• 已翻譯過的內容會快取儲存,再次翻譯免費(實際成本幾乎NT$0)
• 採用獨家 walker 完整掃描 Elementor 的 `_elementor_data`,不會發生依賴外掛導致的不完整翻譯
• 可登錄術語表(品牌名稱・專業術語)統一譯詞
• 支援SEO(自動加入hreflang・多語言<title>・內部連結自動在地化)

※ Claude API實際費用(翻譯・聊天・內容生成全部)採用本服務的 BYO API Key 方式,由客戶的 Anthropic 帳戶處理。本公司的月費・運用額度是針對翻譯運用工時(prompt調整・快取運用・術語表管理・SEO設定等)的對價。
※ 已於 fxvps.co.jp(FX 專用VPS事業)正式運作(日文→英文・韓文・簡體・繁體・印地文的6語言運用)。是經過實戰投入的自家模組。

RAG知識庫是將貴公司的內部資料(業務手冊・商品規格・FAQ・公司規定等)建置成 AI 可交叉搜尋的機制。作為 Premium AI 方案12個月持續合約的特典,首次1次的建置免費提供。

請提供的資料(標準)

• 1檔案=1主題的 Word・PDF・文字檔案
• 檔案名稱能看出內容的形式(例:「業務手冊.docx」「商品A的規格書.pdf」「常見問題.txt」)
• 合計:50個檔案以內 / 100MB以內 / 文字換算50萬字以內
• 不含個人資訊・其他公司機密資訊的內容(事前遮蔽或排除)

本公司執行事項

• 資料向量化・標籤化・整合至RAG引擎
• 與術語表(BESTNET Lingua)連動
• 試運行與回答品質調校(標準3次以內)

注意事項

• RAG的回答品質直接取決於您提供的資料整理程度。若有舊會議紀錄混雜、多個版本矛盾、以圖片為主的資料等未整理的素材,將另外報價資料整理代行(時間計費:NT$2,017/小時 參考)
• 若有「沒有時間整理」的需求,也承接整理代行
• 透過事前諮詢,由本公司提案是否可直接投入 / 是否需要整理。為避免事後產生預期外的費用,我們採用此運作方式
• 初期建置為單次服務。持續的知識庫新增與更新將在每月運營額度範圍內處理

以下項目不在本服務的對應範圍內。如有需求,將另行報價或為您介紹值得信賴的外部合作夥伴。

① 創意製作類

• 影片內容製作(拍攝、剪輯、動態圖像、動畫)
• 攝影(外拍、攝影棚、商品攝影、空拍攝影)
• 印刷品設計(傳單、名片、宣傳冊等紙本媒體)
• 標誌、CI/VI的新規開發
• 原生行動應用程式開發(iOS / Android)

② 行銷代理類

• 廣告投放代理(Google廣告、Meta廣告、Yahoo廣告等)
• 站外SEO策略(反向連結獲取、大規模關鍵字策略 ※站內GEO、AI內部SEO為標準服務)
• 社群媒體代運營(X、Instagram、Facebook等的貼文、回覆留言)
• 電子報發送的運營代理

③ 業務代理與整合類

• 緊急即時SLA(深夜、假日的即時復原保證 ※24/365監控與故障偵測為標準服務,處理原則為次一營業日)
• 客製化法律文件的製作(產業專屬的使用條款、隱私權政策等。標準範本提供為免費)
• 電子郵件服務(Google Workspace等)的經銷商業務與運營
• 外部系統整合開發(核心系統、庫存管理、CRM等API整合)
• 客戶諮詢的回覆代理(表單接收→對客戶的初次回覆不在服務範圍)
• 員工培訓的重複實施(首次WP操作講解1小時為免費,後續另計)

④ 第三方因素的問題

• WordPress原生以外的外掛與主題導致的問題根本處理(替代方案為免費。與開發商協商、修改開發另計)

※ 將客戶提供的影片、照片、標誌等素材刊載於本公司製作的頁面,此作業包含在一般運營服務中。
※ 上述任何項目,我們都可應您的要求介紹值得信賴的外部合作夥伴或提供個別報價。歡迎隨時諮詢。

可以。作為2026年內轉換優惠,我們提供「首月差額免費、後續2個月差額半價」,並於12個月持續合約後提供RAG知識庫初期建置1次免費(Premium AI合約時)。

新建製作方案是從零開始設計與製作,建構最適合業務內容的網站。遷移方案則是接收既有網站(不限WordPress、其他訂閱制網站、Wix、Peraichi、Jimdo、Shopify等),將其遷移至本公司環境並新增WP 7.0+AI功能。月費、功能、運營額度相同,僅初期費用與製作內容不同。

可以。即使是Wix、Peraichi、Jimdo、Squarespace等限制資料匯出的服務,也能透過AI解析、重現公開頁面資訊來進行遷移。

但這「並非完全復原」而是「從公開頁面近似重現」。專屬外掛功能、自訂JavaScript、會員專區頁面、付款功能等無法重現。

為避免糾紛,合約前務必確認「AI重現遷移的重要注意事項」,並透過「AI重現遷移 確認書」取得書面同意。我們也會事先提供範例頁面。

是的,因為採用業界標準的WordPress,隨時可以將資料移轉至其他WP環境。合約終止時,我們會提供WordPress標準格式（WXR）的內容資料及媒體檔案。但是,由本公司建置的AI相關建置物（RAG知識庫、AI提示詞、客製化主題等）僅限於合約期間內的使用授權。「不綁架客戶,但創造不想搬遷的理由」是本公司的理念。

可以解約,但須負擔以下其中一項：(1)剩餘合約期間的月費總額,或(2)剩餘月數×月費50%相當的違約金。可選擇金額較低者。資料交付將於違約金等款項付清後進行。

假設是一般商業使用中訪客的諮詢回應。若偵測到明顯超出正常使用的大量存取（DDoS式使用、爬蟲目的、自動化大量詢問等）,可能會採用流量限制,或在協商後討論額外費用。

本服務的AI功能（AI初步回應聊天、AI站內搜尋、BESTNET Lingua翻譯、內容生成輔助等）採用Anthropic公司的Claude API。本公司不將API費用包含在月費中,而是採用客戶直接與Anthropic簽約的「BYO（Bring Your Own）API Key」方式。

※ BYO API Key是WordPress AI系外掛程式（AI Engine・GetGenie・WPML翻譯・TranslatePress AI等）也採用的業界標準方式。本公司遵循業界標準,並透過後述的API金鑰發行支援・營運代理提供全託管服務,消除技術門檻。

此方式的優點

• 成本透明度：可在Anthropic Console直接確認實際費用。本公司不收取中間利潤・加價
• 上限自主管理：可在Anthropic Console自由設定每月支付上限・警示。對於惡意攻擊・超出預期的高使用量,Anthropic端可自動停止
• 資料主權明確化：API呼叫透過貴公司的Anthropic帳戶處理。資料管理責任明確歸屬於貴公司
• 不轉嫁本公司風險：本公司不承擔API費用風險,因此月費可維持穩定低價

API金鑰發行由本公司完全支援

Anthropic Console為英語介面・美元結算,但本公司提供API金鑰發行步驟手冊＋初期設定支援（包含在導入流程中）。所需時間約30分鐘,準備一張信用卡即可完成。

Startup AI的代理選項

對於「與Anthropic直接簽約門檻較高」的Startup AI客戶,我們提供+NT$605/月的本公司代理選項（透過本公司的Anthropic帳戶處理,API實際費用包含在月費中）。

※ 本公司營運代理的AI功能（內容生成輔助、AI初步回應提示詞調整、BESTNET Lingua營運等）營運費用全部包含在月費中。客戶只需負擔Anthropic的API實際費用。

本服務採用BYO API Key方式（與Anthropic直接簽約）,因此API實際費用直接向貴公司的信用卡請款。本公司不會向貴公司追加請款。

本公司提供的雙重防護

• BASTION：偵測提示詞注入・機器人・爬蟲並自動封鎖攻擊來源IP
• 流量限制：本公司伺服器端自動限制異常頻率的詢問

Anthropic端的三重防護（由貴公司設定）

• 可於 Anthropic Console 設定每月支付上限（例：每月上限 $100 等）
• 達到上限的 80%・100% 時發送電子郵件警報
• 達到上限時自動停止 API 呼叫（實體防止爆量）

※ API 金鑰發行支援時，本公司將提供建議的 Budget Alert / Spend Limit 設定指南。
※ 即使萬一發生繞過 BASTION・速率限制的攻擊，Anthropic 端的 Spend Limit 將作為最終防線發揮作用。

定位：不遺漏任何諮詢的「夜間假日自動接待」。

主要設定下列範圍：

• 營業時間・地址・服務概要等基本 FAQ
• 「資料索取在哪裡？」「方案差異是什麼？」等導引指南
• 接收「想與負責人員對話」「想要報價」，確實引導至聯絡表單

需要專業判斷・個別判斷的問題（費用報價、合約條件、醫療・法務・稅務等專業判斷、貴公司特有業務的詳細回答等），在 AI 判斷難以回答的時刻自動引導至聯絡表單等。最終的回覆・業務判斷將由貴公司負責人員執行（人機協作）。

設計為「成長型」：使用開始時以基本 FAQ 範圍啟動，本公司每月監視・分析日誌。逐步將貴公司的業界用語或典型諮詢模式納入提示詞・FAQ，運用越久精準度越高。

※ AI 生成內容的最終確認・公開判斷由乙方（客戶）負責（合約書第 10 條第 4 項・第 15 條參照）。
※ Premium AI 的「進階版」透過 RAG（企業內部資料橫向搜尋）連動，可實現更深入專業領域的 FAQ 回應，但最終判斷責任的架構相同。