网站从
"做完就完"到
"与AI共同培育的资产"。

大多数其他公司的订阅服务使用共享服务器（多个客户共享同一台服务器），而我司为每个公司准备1台专用VPS。全托管是指服务器监控、操作系统更新、WordPress更新、安全补丁应用、故障应对等所有技术运维工作均由我司代为执行的体制。

请通过现有客户门户（hb.bestnetllc.co.jp）向「AI Content Studio」部门开工单提交请求。只需选择类别并输入几行请求内容即可完成。无需引入专用工具或创建新账户。

我们会根据请求内容依次处理，原则上在数个工作日内提供预览。文章、修改等内容相对较快，新建LP、专题页面等制作量较大的内容可能需要较长时间。如有紧急需求，请在工单中注明。

我司在商用API合约下采用不将输入数据用于学习的设置运营。对于机密性更高的信息，可通过「数据主权选项」（+CN¥2,210.80/月）切换至我司GPU VPS上的本地LLM处理。

AI生成内容在发布前会进行质量检查。对于技术类BtoB等风险较高的内容，我们也会进行人工确认，努力避免错误信息直接发布。最终内容确认由客户负责，质量检查和持续改进由我司负责，责任划分已在合同中明确规定。

超出部分按每件CN¥221.08在月末追加计费。如果持续性超出配额，我们会提议升级至更高级别的套餐。剩余数量管理全部由我司负责，并在门户上实时可视化。客户方面无需进行管理工作。

新增文章1篇(约1500字)、修改现有页面1次、新增页面1个、更换图片5张——这些是"1件"的基准。公告或AI初步响应等不计入件数,实际上无限制。
※ 多语言化(BESTNET Lingua)不以"件"计算,而是通过单独的"翻译字数额度"进行管理(请参考下一条FAQ)。

BESTNET Lingua 是本公司自主开发的 WordPress 多语言化模块。所有套餐标准配备,无需行业标准的 WPML / Polylang Pro 等付费许可费用($99~$199/年)。可根据套餐享受基于 Claude AI 的高质量翻译额度。

支持语言(5种语言·计划陆续扩展)

• 英语 / 韩语 / 简体中文 / 繁体中文 / 印地语

各套餐的语言数 × 每月翻译额度

• Startup AI:最多1种语言·每月10,000字
• Standard AI:最多3种语言·每月30,000字
• Premium AI:最多5种语言·每月80,000字
• EC AI:最多5种语言·每月50,000字(支持跨境电商)

超出额度时·特点

• 超额时按每1万字CN¥132.65(不含税)按量计费,灵活应对
• 已翻译的内容会缓存保存,重新翻译免费(实际成本几乎CN¥0.00)
• 通过独有的遍历器完整扫描 Elementor 的 `_elementor_data`,避免插件依赖导致的不完整翻译
• 可注册术语表(品牌名称·专业术语)统一译文
• SEO优化(自动添加hreflang·多语言<title>·内部链接自动本地化)

※ Claude API实际费用(翻译·聊天·内容生成全部)通过本服务的 BYO API Key 方式,由客户的 Anthropic 账户处理。本公司的月费·运营额度是针对翻译运营工作量(提示调整·缓存运营·术语表管理·SEO设置等)的报酬。
※ 已在 fxvps.co.jp(FX专用VPS业务)正式运行(日语→英·韩·简体·繁体·印地语的6语言运营)。是经过实战检验的自主模块。

RAG知识库是将贵公司的内部资料(营业手册·产品规格·FAQ·内部规定等)构建为可供AI横向检索的机制。作为 Premium AI 套餐12个月持续签约的特典,首次构建1次免费提供。

需要提供的资料(参考)

• 1个文件=1个主题的 Word·PDF·文本文件
• 文件名能够说明内容(例:"营业手册.docx""产品A规格书.pdf""常见问题.txt")
• 合计:50个文件以内 / 100MB以内 / 文本换算50万字以内
• 不包含个人信息·其他公司机密信息(事先屏蔽或排除)

本公司提供的服务

• 数据向量化·标签化·整合到RAG引擎
• 与术语表(BESTNET Lingua)联动
• 试运行与回答质量调优(标准3次)

注意事项

• RAG的回答质量直接取决于所提供数据的整理程度。如果资料混入旧会议纪要、多版本矛盾、以图片为主等未整理的素材,将另行报价数据整理代办(按时收费:CN¥442.16/小时 参考)
• 对于"没有时间整理"的需求,我们也承接整理代办服务
• 通过事前沟通,本公司会提出建议:是否可以直接使用 / 是否需要整理。按此运营,避免事后产生意外费用
• 初期构建为一次性。持续的知识库添加与更新将在月度运维额度范围内进行

以下内容不在本服务范围内。如有需求,可另行报价或推荐值得信赖的外部合作伙伴。

① 创意制作类

• 视频内容制作(拍摄·剪辑·动效·动画)
• 摄影服务(外拍·棚拍·产品拍摄·无人机航拍)
• 印刷品设计(传单·名片·宣传册等纸质媒介)
• Logo·CI/VI的全新开发
• 原生移动应用的开发(iOS / Android)

② 营销代运营类

• 广告投放代运营(Google广告·Meta广告·Yahoo广告等)
• 站外SEO(外链获取·大规模关键词策略 ※站内GEO·AI内部SEO为标准服务)
• 社交媒体代运营(X·Instagram·Facebook等的发帖·评论回复)
• 邮件营销的代运营

③ 业务代理·对接类

• 紧急即时SLA(深夜·节假日的即时恢复保障 ※24/365监控与故障检测为标准服务,响应原则为下一工作日)
• 定制法律文件的起草(行业专属的使用条款·隐私政策等。标准模板提供免费)
• 邮件服务(Google Workspace等)的代理商业务·运维
• 外部系统集成开发(ERP·库存管理·CRM等的API对接)
• 客户咨询代答(表单接收→向客户的初次回复不在服务范围内)
• 员工培训的重复实施(首次WP操作培训1小时免费。此后另行收费)

④ 第三方因素导致的故障

• WordPress官方之外的插件·主题引起的故障的根本处理(替代方案免费提供。开发方交涉·修复开发另行收费)

※ 将客户提供的视频·照片·Logo等素材嵌入我司制作的页面的工作包含在常规运维中。
※ 上述所有项目均可根据需求推荐值得信赖的外部合作伙伴或提供单独报价。欢迎随时咨询。

可以。作为2026年内迁移特典,我们提供"首月差价免费,后续2个月差价半价",签约12个月可免费获得RAG知识库初始构建1次(Premium AI合同时)。

新建方案是从零开始进行设计·制作的方式,构建最契合业务内容的网站。迁移方案是接管现有网站(不限WordPress·其他公司订阅式网站·Wix·ペライチ·Jimdo·Shopify等),将其迁移至我司环境并添加WP 7.0+AI功能的方式。月度费用·功能·运维额度均相同,仅初始费用与制作内容不同。

可以。即使是Wix·ペライチ·Jimdo·Squarespace等数据导出受限的服务,也可通过AI解析·还原公开页面信息来完成迁移。

但这并非"完全复原",而是"基于公开页面的近似还原"。独有插件功能·自定义JavaScript·会员页面·支付功能等无法还原。

为防止纠纷,签约前务必确认"AI还原迁移的重要提示",并通过"AI还原迁移 确认书"进行书面同意。我们也会提前提供样本页面展示。

是的,因为采用行业标准的WordPress,您可以随时将数据迁移到其他WP环境。合同终止时,我们会提供WordPress标准格式(WXR)的内容数据和媒体文件。但是,我们构建的AI相关组件(RAG知识库、AI提示词、自定义主题等)仅在合同期间内授权使用。"不锁定客户,但创造不想离开的理由"是我们的理念。

可以解约,但需承担以下任一项:(1)剩余合同期月费总额,或(2)剩余月数×月费50%的违约金。您可选择金额较低的一项。数据交付将在违约金等支付完成后进行。

我们假定的是正常业务使用中访客的咨询应答。如果检测到明显超出正常使用的大量访问(DDoS类使用、爬虫目的、自动化大量咨询等),可能会应用速率限制或在协商后收取额外费用。

本服务的AI功能(AI一线应答聊天、AI站内搜索、BESTNET Lingua翻译、内容生成辅助等)采用Anthropic公司的Claude API。我们不将API费用包含在月费中,而是采用客户直接与Anthropic签约的"BYO(Bring Your Own)API Key"方式。

※ BYO API Key是WordPress AI系插件(AI Engine、GetGenie、WPML翻译、TranslatePress AI等)也采用的行业标准方式。我们在遵循行业标准的同时,通过提供后述的API密钥签发支持和运营代理的全托管服务,消除技术门槛。

这种方式的优势

• 成本透明:您可在Anthropic Console直接确认实际费用。我们不收取中间差价或加价
• 自主管理上限:您可在Anthropic Console自由设置月度支付上限和预警。即使遭遇恶意攻击或超出预期的高使用量,也可通过Anthropic端自动停止
• 数据主权明确:API调用由贵公司的Anthropic账户处理。数据管理责任明确保留在贵公司
• 不转嫁风险:由于我们不承担API费用风险,月费能够稳定维持在低价位

API密钥签发由我们全程支持

Anthropic Console为英文界面、美元结算,但我们提供API密钥签发流程手册+初始设置支持(包含在入驻流程中)。所需时间约30分钟,使用一张信用卡即可完成。

Startup AI的代理选项

对于"与Anthropic直接签约门槛较高"的Startup AI客户,我们提供+CN¥132.65/月的代理选项(使用我们的Anthropic账户处理,API实际费用包含在月费中)。

※ 我们代理运营的AI功能(内容生成辅助、AI一线应答提示词调整、BESTNET Lingua运营等)的运营费全部包含在月费中。客户仅需承担向Anthropic支付的API实际费用。

本服务采用BYO API Key方式(与Anthropic直接签约),API实际费用直接向贵公司信用卡收取。我们不会向贵公司追加收费。

我们提供的双重防护

• BASTION:检测提示词注入、机器人、爬虫并自动屏蔽攻击源IP
• 速率限制:在我们服务器端自动限制异常频率的咨询

Anthropic端的三重防护(由贵公司设置)

• 可在 Anthropic Console 中设置月度支付上限（例如：每月最高 $100 等）
• 达到上限的 80%、100% 时发送邮件提醒
• 达到上限时自动停止 API 调用（物理性防止费用爆增）

※ 在 API 密钥发行支持时，我们将为您介绍本公司推荐的 Budget Alert / Spend Limit 设置。
※ 即使万一发生突破 BASTION·速率限制的攻击，Anthropic 端的 Spend Limit 也会作为最终防线发挥作用。

定位：不遗漏任何咨询的"夜间休息日自动接待"。

主要涵盖以下范围：

• 营业时间、地址、服务概要等基本 FAQ
• "资料申请在哪里？""价格方案有什么区别？"等导航指引
• 接收"想与负责人交谈""想要报价"等需求，确实引导至咨询表单

需要专业·个别判断的咨询（费用报价、合同条件、医疗·法务·税务等专业判断、贵公司特有业务的详细回答等），当 AI 判断回答困难时会自动引导至咨询表单等。最终回答·业务判断由贵公司的负责人员进行（人在回路中）。

设计为"成长型"：使用开始时在基本 FAQ 范围内启动，本公司每月监控·分析日志。逐步将贵公司的行业术语及典型咨询模式纳入提示词·FAQ，越使用精度越高。

※ AI 生成内容的最终确认·发布判断由乙方（客户）负责（参见合同书第10条第4项·第15条）。
※ Premium AI 的"高级版"通过 RAG（内部资料横向检索）联动，可实现更深入的专业领域 FAQ 应对，但最终判断责任结构相同。