客戶主控台指南
雲端服務資源異動操作程序
在客戶主控台上，異動您所簽約雲端服務的資源
（CPU 核心數、記憶體、NVMe SSD、備份保留代數、快照上限等）
本指南說明升級（增加）或降級（減少）資源的操作步驟。
說明：本操作手冊使用生成式AI等工具製作，因此截圖內的註解（箭頭、邊框、編號等）位置可能與實際畫面略有偏差。
本手冊旨在協助理解操作意圖，實際操作時請以畫面顯示與文字內容為準。
前置條件 #
- 您已登入客戶主控台
- 目標服務狀態為「啟用中」
- 若升級需支付額外費用，須有可用的付款方式（信用卡／PayPal／銀行轉帳等）
升級升級（資源增加）操作程序 #
1. 開啟目標服務 #
- 從左側選單點擊「服務」以顯示服務列表。
- 點擊目標服務名稱（例如 BESTNET-CLOUD）以進入管理畫面。
在服務列表中，點擊目標服務名稱（紅框 (1)）。2. 開啟「資源」並點擊「升級／降級」 #
- 在目標服務管理畫面中開啟「資源」頁面。
- 點擊畫面右下方的「升級／降級」。
點擊「升級／降級」（紅框 (2)）。3. 設定要異動的資源並點擊「繼續」 #
使用滑桿將要升級的項目（例如記憶體、NVMe SSD 等）調整為您期望的數值。設定完成後，點擊頁面下方的「繼續」。
增加所需項目後，點擊「繼續」（紅框 (3)）。4. 確認估價明細、選擇付款方式並點擊「送出」 #
確認變更內容（已增加的項目）與費用。選擇付款方式並點擊「送出」以確認升級。
選擇付款方式（紅框 (4)）並點擊「送出」（紅框 (5)）。5. 支付請款單 #
點擊「送出」後，系統會建立請款單。若狀態為未付款，請完成付款。
- 在請款單畫面中點擊「立即付款！」。
- 選擇付款方式並點擊「結帳」以完成交易。
在請款單畫面中點擊「立即付款！」（紅框 (6)）。
確認付款方式並點擊「結帳」（紅框 (7)）。6. 確認更新結果 #
付款完成後，回到目標服務的「資源」畫面，確認異動後的數值已更新。
範例：確認記憶體（紅框 (8)）與 NVMe SSD（紅框 (9)）已增加。降級降級（資源減少）操作程序 #
1. 開啟升級／降級畫面 #
從目標服務的「資源」頁面開啟「升級／降級」（步驟與升級程序的「1-2」相同）。
2. 減少資源並點擊「繼續」 #
將要減少的項目（例如 CPU、記憶體、NVMe SSD、備份保留代數、快照上限等）調整為您期望的數值。設定完成後，點擊頁面下方的「繼續」。
減少所需項目後，點擊「繼續」（紅框 (10)）。3. 確認額度退款金額並點擊「送出」 #
在估價畫面中，確認顯示的金額為負值（退款）。降級的差額會以額度的形式加到您的帳戶中。
確認退款將以額度形式入帳（紅框 (11)），並點擊「送出」（紅框 (12)）。4. 確認額度反映結果 #
降級確認後，請檢查上方選單顯示的「可用額度」增加情形，以及額度紀錄中的異動記錄。
您可以在上方選單的「可用額度」（紅框 (13)）中確認反映結果。
您可以在「歷史紀錄」＞「額度紀錄」中確認發放紀錄（紅框 (14)）。
