Billing Guide
प्लान बदलने के बाद मिली इनवॉइस में कभी-कभी पुराने प्लान की ही राशि दिखाई देती है। राशि पहले ही सही रूप में समायोजित हो चुकी है, इसलिए आप उसे वैसे ही भुगतान कर सकते हैं।
इनवॉइस दोबारा जारी कराने की आवश्यकता नहीं है। आपको कोई विशेष प्रक्रिया भी नहीं करनी है।
1. निश्चिंत रहें — आप इसे वैसे ही भुगतान कर सकते हैं #
प्लान बदलने की प्रक्रिया पूरी होने के बाद भी, पहले से जारी हो चुकी इनवॉइस पर पुराने प्लान का नाम और राशि दिखती रह सकती है। अंतर की राशि खाता क्रेडिट के रूप में पहले ही वापस की जा चुकी है और भुगतान के समय वह स्वतः समायोजित हो जाती है।
2. इनवॉइस पर दिखने वाला विवरण क्यों नहीं बदलता #
इनवॉइस भुगतान की नियत तिथि से 7 दिन पहले स्वतः तैयार हो जाती है। उसके जारी होने के बाद यदि आप प्लान बदलते हैं, तो पहले से जारी इनवॉइस पुराने विवरण के साथ ही बनी रहती है।
वहीं दूसरी ओर, बदलाव की तारीख से अगली नवीनीकरण तिथि तक का अंतर प्लान बदलते ही खाता क्रेडिट के रूप में स्वतः वापस कर दिया जाता है।
इनवॉइस जारी होने के समय और भुगतान की नियत तिथि के बारे में “चालान संचालन, जारी करने का समय और भुगतान की अंतिम तिथि के बारे में” देखें।
3. एक उदाहरण #
यह मासिक ¥2,980 (कर रहित) वाले प्लान से मासिक ¥980 (कर रहित) वाले प्लान में बदलने का उदाहरण है।
| इनवॉइस | ¥3,278 | पुराने प्लान के आधार पर जारी |
| खाता क्रेडिट से समायोजन | −¥2,200 | अंतर की राशि स्वतः वापस की जा चुकी है |
| वास्तविक भुगतान राशि | ¥1,078 | अगली बार से भी ¥1,078 की ही इनवॉइस आएगी |
सभी राशियाँ कर सहित हैं।
ऊपर दी गई राशियाँ केवल समझाने के लिए दिए गए उदाहरण हैं। वास्तविक राशि आपके प्लान और बदलाव की तारीख के अनुसार अलग होगी।
4. खाता क्रेडिट कैसे देखें #
क्लाइंट पोर्टल में लॉग इन करने पर, स्क्रीन के ऊपरी हिस्से में उपलब्ध खाता क्रेडिट के रूप में आपका मौजूदा बैलेंस दिखाई देता है। बैलेंस उपलब्ध होने पर इनवॉइस के भुगतान वाली स्क्रीन पर इसकी सूचना दिखती है और भुगतान के समय वह स्वतः समायोजित हो जाता है।
खाता क्रेडिट के बारे में विस्तार से जानने के लिए “क्लाइंट पोर्टल: खाता क्रेडिट (फंड) जोड़ें” देखें।
अपनी इनवॉइस के बारे में कोई प्रश्न हो, तो क्लाइंट पोर्टल से सपोर्ट टिकट भेजकर बेझिझक संपर्क करें।
