सर्विस रिन्यूअल गाइड
क्लाइंट पोर्टल में एक “Manually Renew Service” फीचर है जिसके ज़रिए आप सर्विस रिन्यूअल इनवॉइस (रिन्यूअल इनवॉइस) को पहले से किसी भी समय इशू कर सकते हैं।
ओवरव्यू #
क्लाइंट पोर्टल में एक “Manually Renew Service” फीचर है जिसके ज़रिए आप सर्विस रिन्यूअल इनवॉइस (रिन्यूअल इनवॉइस) को पहले से किसी भी समय इशू कर सकते हैं।
यह ऑपरेशन क्या करता है
जब आप यह ऑपरेशन करते हैं, तो टारगेट सर्विस की अगली बिलिंग डेट “आज” की तारीख पर अपडेट हो जाती है, और एक रिन्यूअल इनवॉइस इशू होता है।
प्रीरिक्विज़िट्स #
- आपको क्लाइंट पोर्टल में लॉग इन होना ज़रूरी है
- आपके पास रिन्यू की जाने वाली सर्विस का ओनरशिप होना ज़रूरी है
- आपके पास रिन्यूअल इनवॉइस इशू करने और पे करने की परमिशन होनी चाहिए (यह कॉन्ट्रैक्ट और परमिशन सेटिंग्स के हिसाब से अलग-अलग हो सकती है)
ऑपरेटिंग प्रोसीजर #
1सर्विस स्क्रीन से “Manually Renew Service” ओपन करें #
- क्लाइंट पोर्टल में Service स्क्रीन ओपन करें।
- सर्विस मेन्यू से “Manually Renew Service” पर क्लिक करें।
2“Renew Now” पर क्लिक करें #
- “Manually Renew Service” पेज डिस्प्ले होगा।
- पेज पर “Renew Now” बटन पर क्लिक करें।
3कन्फर्मेशन डायलॉग में “OK” पर क्लिक करें #
- जब कन्फर्मेशन डायलॉग आए, तो कॉन्टेंट को रिव्यू करें।
- अगर सब कुछ सही है, तो “OK” पर क्लिक करें (ऑपरेशन कैंसल करने के लिए “Cancel” पर क्लिक करें)।
4इशू हुए इनवॉइस को कन्फर्म करें और ज़रूरत पड़ने पर पेमेंट करें #
- जब रिन्यूअल इनवॉइस इशू हो जाता है, तो आपको इनवॉइस पेज पर रीडायरेक्ट कर दिया जाएगा।
- स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर “A new invoice has been issued” मैसेज दिखाई देगा।
- डिटेल्स रिव्यू करें और अगर आप तुरंत पेमेंट सेटल करना चाहते हैं तो “Pay Now!” पर क्लिक करें।
ज़रूरी नोट्स #
- स्क्रीन डिस्प्ले (इनवॉइस नंबर, अमाउंट, बटन डिस्प्ले, आदि) आपके कॉन्ट्रैक्ट डिटेल्स, सेटिंग्स और भाषा के हिसाब से अलग-अलग हो सकता है।
- अगर आपने गलती से यह ऑपरेशन कर दिया है या बिलिंग डिटेल्स को लेकर आपके कोई सवाल हैं, तो कृपया एक टिकट ओपन करें।
