DNS服务 – 套餐的升级降级

DNS服务 – 套餐的升级降级

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DNS SERVICE GUIDE

概述 #

本文档介绍如何在客户门户中升级或降级您的DNS SERVICE套餐。

注意

截图取自示例环境(例如:从 Basic → Start 升级)。 实际显示的套餐名称、金额和计费时间可能会因您的合同详情和设置而有所不同。

STEP 1 选择目标服务

从服务列表中打开目标 DNS SERVICE 的详情画面。

STEP 2 选择目标套餐

在升级/降级画面中选择您希望变更的套餐。

STEP 3 核对计费详情并确认

确认金额和计费周期后提交完成操作。

前提条件 #

  • 您必须能够登录客户门户
  • 目标 DNS SERVICE 必须处于“Active”状态
  • 升级或降级可能会产生差额费用或信用结算

升级操作说明 #

1打开 DNS SERVICE 列表并选择目标服务 #

从左侧菜单进入 Services → DNS SERVICE,然后点击目标行中的服务名称 (例如:Basic)以进入详情画面。

Select target service from DNS SERVICE list
从 DNS SERVICE 列表中选择目标服务

2在服务详情中打开“升级/降级” #

在服务详情画面中,点击“计费信息”区域中的 “升级/降级”。

Open Upgrade / Downgrade
从服务详情打开“升级/降级”

3选择目标套餐 #

在“升级/降级至”中选择您希望变更的套餐(例如:Start / Business)。

Select target plan
选择目标套餐

4选择计费周期并点击“继续” #

在“选择计费周期”中选择月付或年付等计费周期, 然后点击 “继续”。

Select billing cycle and continue
选择计费周期并继续

5核对详情并点击“提交” #

核对升级详情(变更前→变更后)以及今日应付总额。 确认无误后点击 “提交” 以确认。

Review and submit
核对变更内容与费用后提交
要点

画面上显示的金额(差额、税费、信用抵扣等)为最终计算结果。 如对金额有任何疑问,请在提交前联系客服。

6确认账单已开具 #

提交后将显示账单画面。如有需要,可点击 “下载 PDF” 下载副本。

Confirm invoice screen
确认账单画面

7在 DNS SERVICE 列表中确认套餐已更新 #

返回 Services → DNS SERVICE, 确认服务名称和价格已更新为新的套餐详情。

Confirm plan status after change
在 DNS SERVICE 列表中确认已更新的套餐

降级操作说明 #

降级的基本操作流程与升级相同。 区别在于您需要在“目标套餐”中选择更低等级的套餐。

1. 在目标套餐中选择更低等级的套餐 #

  • 按照上文“升级操作说明”的步骤 1–4 进行操作。
  • 在“升级/降级至”中选择比当前套餐更低等级的套餐(例如:Basic)。
  • 选择计费周期,点击“继续”,核对详情后点击“提交”以确认。

2. 降级时的重要注意事项 #

  • 降级是立即生效还是在下次续费时生效取决于服务设置。请务必查看画面提示和账单详情进行确认。
  • 如果没有更低等级套餐可供选择,可能是因为套餐结构或合同条款的限制而无法降级。请联系客服。

如何添加故障转移监控 #

DNS 故障转移监控(对 A 记录进行存活监控并在故障时自动切换)可通过升级到支持故障转移的方案来添加。操作与本页的”升级步骤”相同,只需在目标方案中选择故障转移方案即可。

适用方案与价格
  • Basic-Failover-One:Basic + 故障转移监控 1 个 = 每月 ¥800
  • Start-Failover-One:Start + 故障转移监控 1 个 = 每月 ¥1,480

在常规方案基础上 +¥500/月即可添加 1 个故障转移监控。Business 方案标准包含 1 个。

在上面的步骤 3″选择目标方案”中,选择 ○○-Failover-One(例如 Start-Failover-One),然后继续并提交,即可切换到支持故障转移的方案。

在升级目标中选择支持故障转移的方案
在”升级/降级目标”中选择 Failover-One 方案(例如 Start-Failover-One·每月 ¥1,480)
升级后的设置

升级后,故障转移监控需针对各个 A 记录进行设置。设置方法请参阅 DNS服务使用指南(操作指南) 的”故障转移 / 监控”部分。

常见问题 #

未显示“升级/降级”链接 #

  • 请确认该服务是否处于“Active”状态。
  • 套餐变更可能会因您的合同详情或权限而受到限制。请联系客服。

显示金额为 $0(或与预期不符) #

  • 差额费用可能会因剩余合同天数、信用余额、税费计算等因素而被抵消。
  • 最终结算结果显示在“今日应付总额”中。请务必在提交前进行核对。

套餐变更后显示未更新 #

  • 请尝试刷新浏览器。
  • 变更内容可能需要一些时间才能显示。请确认账单是否已开具,以及 DNS SERVICE 列表中的套餐名称是否已变更。
Updated on 2026年6月9日

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