विशिष्ट वाणिज्यिक लेनदेन कानून (特定商取引法) के आधार पर प्रदर्शन

【विक्रय व्यवसाय】
ベストネット合同会社 (बेस्टनेट LLC)

【संचालन प्रमुख अधिकारी】
प्रतिनिधि सदस्य चिन्दा हिदेयुकी

【स्थान】
〒989-4302
मियागी प्रांत ओसाकी शहर ताजिरी ओनुकी अज़ा किता नागाने १६१-१

【फ़ोन नंबर】
0229-25-8716

तकनीकी सहायता केवल क्लाइंट पोर्टल के टिकट के माध्यम से स्वीकार की जाती है। व्यक्तिगत अनुबंध के मामले को छोड़कर, फ़ोन पर सहायता प्रदान नहीं की जाती है।
※स्वीकृति समय: सप्ताह के दिनों में 10:00〜17:00 (सार्वजनिक अवकाश और नववर्ष की छुट्टियों को छोड़कर)
※पूछताछ के लिए, रिकॉर्ड रखने के दृष्टिकोण से फ़ॉर्म/ईमेल के माध्यम से संपर्क की अनुशंसा की जाती है।

【ईमेल पता】
info@bestnetllc.co.jp

【विक्रय URL】
https://bestnetllc.co.jp

【क्लाइंट पोर्टल (आवेदन・अनुबंध प्रबंधन・बिलिंग・सहायता)】
https://hb.bestnetllc.co.jp

【विक्रय मूल्य (सेवाओं का प्रतिफल)】
प्रत्येक सेवा/प्रत्येक योजना के आवेदन स्क्रीन・मूल्य सूची में प्रदर्शित किया जाएगा।
(उदाहरण: मासिक/वार्षिक/घंटे के आधार पर शुल्क, प्रारंभिक शुल्क, वैकल्पिक शुल्क आदि)
※प्रदर्शित मूल्य सिद्धांत रूप से कर-रहित प्रदर्शन है, और यदि कोई अन्य प्रदर्शन है तो आवेदन स्क्रीन पर स्पष्ट रूप से दर्शाया जाएगा।

【उत्पाद मूल्य के अलावा आवश्यक शुल्क】
・इंटरनेट कनेक्शन शुल्क, संचार शुल्क (ग्राहक द्वारा वहन किया जाए)
・बैंक स्थानांतरण के मामले में: स्थानांतरण शुल्क (ग्राहक द्वारा वहन किया जाए)
・डोमेन/SSL आदि में, रजिस्ट्री/प्रमाणन प्राधिकरण आदि के नियमों के अनुसार अतिरिक्त शुल्क लग सकता है (आवेदन स्क्रीन पर स्पष्ट किया जाएगा)
・एकीकरण/ऑनसाइट कार्य आदि: यात्रा व्यय・आवास व्यय・प्रवेश शुल्क आदि की वास्तविक लागत लग सकती है (पूर्व अनुमान या व्यक्तिगत अनुबंध में स्पष्ट किया जाएगा)

【भुगतान विधि】
आवेदन स्क्रीन पर प्रदर्शित विधि के माध्यम से भुगतान करें।
(उदाहरण: बैंक स्थानांतरण, PayPal, Stripe आदि ※सेवा के अनुसार भिन्न होती है)

【भुगतान समय】
・क्रेडिट कार्ड/PayPal/Stripe आदि: ऑर्डर (आवेदन) समय पर भुगतान निर्धारित होता है।
・बैंक स्थानांतरण: आवेदन तिथि से 3 दिनों के भीतर, नवीनीकरण बिल नवीनीकरण तिथि (समय सीमा) तक भुगतान करें। यदि समय सीमा के भीतर भुगतान की पुष्टि नहीं होती है, तो आवेदन रद्द माना जा सकता है।
・मासिक/वार्षिक आदि निरंतर शुल्क (सब्सक्रिप्शन) के मामले में: नवीनीकरण तिथि पर स्वचालित भुगतान (या नवीनीकरण बिल) किया जाता है। नवीनीकरण से पहले रद्द करने पर, अगली बार से बिल नहीं किया जाएगा।

【सेवाओं के प्रदान का समय (वितरण समय)】
■क्लाउड/VPS/GPU‑VPS/Reseller आदि (क्लाइंट पोर्टल प्रदान सेवाएं)
भुगतान पुष्टि के बाद, सिद्धांत रूप से कुछ मिनटों से 1 कार्य दिवस के भीतर उपयोग शुरू करने योग्य स्थिति में प्रदान किया जाएगा।
(यदि समीक्षा आवश्यक है, भीड़ के समय, सेटिंग सामग्री के अनुसार प्रदान में देरी हो सकती है)

■डोमेन पंजीकरण/स्थानांतरण/नवीनीकरण・SSL प्रमाणपत्र
भुगतान पुष्टि के बाद, सिद्धांत रूप से प्रक्रिया शुरू की जाएगी। बाहरी संस्थाओं (रजिस्ट्री/रजिस्ट्रार/प्रमाणन प्राधिकरण आदि) की प्रक्रिया के कारण, प्रदान पूर्ण होने तक समय लग सकता है।

■एकीकरण/कार्यान्वयन सहायता/व्यक्तिगत विकास/परामर्श आदि (व्यक्तिगत परियोजनाएं)
व्यक्तिगत अनुमान・व्यक्तिगत अनुबंध (NDA/व्यावसायिक आयोग अनुबंध आदि) में निर्धारित वितरण तिथि・कार्यान्वयन तिथि के अनुसार।

【प्रदान विधि (वितरण विधि)】
・क्लाइंट पोर्टल पर प्रदान, ईमेल द्वारा सूचना, या हमारी निर्दिष्ट विधि
・एकीकरण/ऑनसाइट कार्य आदि: ऑनसाइट प्रतिक्रिया, ऑनलाइन मीटिंग, परिणामों की इलेक्ट्रॉनिक डिलीवरी आदि (व्यक्तिगत अनुबंध के अनुसार)

【आवेदन की वैधता अवधि】
・बैंक स्थानांतरण चयनित करने पर: आवेदन तिथि से 3 दिनों के भीतर भुगतान करें।
・अनुमान के साथ सेवाएं: यदि अनुमान पत्र में वैधता अवधि निर्धारित है तो उस नियम के अनुसार।

【विक्रय मात्रा की सीमा・प्रदान शर्तें】
・GPU‑VPS आदि कुछ सेवाओं में, स्टॉक/सुविधा स्थिति आदि के कारण प्रदान संख्या में सीमा है।
・प्रत्येक योजना की सीमा (CPU/मेमोरी/बैंडविड्थ/स्टोरेज आदि) और उपयोग प्रतिबंध, आवेदन स्क्रीन・विनिर्देश पृष्ठ・उपयोग नियमों के अनुसार हैं।

【रद्दीकरण・निरस्तीकरण (आवेदन की वापसी/समाप्ति)】
■क्लाइंट पोर्टल प्रदान सेवाएं (सब्सक्रिप्शन)
・रद्दीकरण क्लाइंट पोर्टल से आवेदन किया जा सकता है (आवेदन विधि पोर्टल मार्गदर्शन के अनुसार)।
・रद्दीकरण की प्रभावशीलता, सिद्धांत रूप से अगली नवीनीकरण तिथि के पिछले दिन तक के आवेदन को “अगला नवीनीकरण नहीं करना (नवीनीकरण रोक)” के रूप में माना जाएगा।
・पहले से भुगतान किए गए उपयोग शुल्क के बारे में, यदि हमारी जिम्मेदारी के कारण नहीं है, तो सिद्धांत रूप से रिफंड नहीं किया जाएगा।
※हालांकि, यदि व्यक्तिगत सेवा में रिफंड शर्तें निर्धारित हैं, तो वह प्रदर्शन या उपयोग नियम प्राथमिकता लेते हैं।

■डोमेन/SSL
・प्रक्रिया शुरू होने के बाद (पंजीकरण/स्थानांतरण/नवीनीकरण आवेदन, प्रमाणपत्र जारी करने का आवेदन आदि) रद्दीकरण संभव नहीं हो सकता है।
・बाहरी संस्थाओं की प्रकृति के कारण, रिफंड असंभव हो सकता है (आवेदन स्क्रीन・उपयोग नियम・प्रत्येक प्रदान शर्तों के अनुसार)।

■एकीकरण/व्यक्तिगत परियोजनाएं
・रद्दीकरण/तिथि परिवर्तन/मध्य रद्दीकरण की शर्तें, व्यक्तिगत अनुबंध के अनुसार हैं (कार्य शुरू होने के बाद शुल्क लग सकता है)।

【वापसी・विनिमय】
डिजिटल सेवाओं की प्रकृति के कारण, प्रदान शुरू होने के बाद वापसी संभव नहीं है।
यदि भौतिक उत्पाद विक्रय है, तो प्रत्येक उत्पाद पृष्ठ और उपयोग नियमों की शर्तों के अनुसार।

【दोष・त्रुटि (अनुबंध असंगतता)】
यदि हमारी जिम्मेदारी के कारण सेवा प्रदान नहीं की जा सकती है, तो उपयोग नियमों के अनुसार, वैकल्पिक उपाय・पुनर्स्थापना प्रतिक्रिया・कमी/रिफंड आदि की प्रतिक्रिया की जा सकती है।

【संचालन वातावरण】
・क्लाइंट पोर्टल के उपयोग के लिए, इंटरनेट कनेक्शन वातावरण और नवीनतम प्रमुख ब्राउज़र (Chrome/Edge/Safari/Firefox आदि) की अनुशंसा की जाती है।
・यदि Cookie/JavaScript अक्षम हैं, तो आवेदन या प्रबंधन कार्यों के कुछ हिस्से उपयोग नहीं किए जा सकते हैं।

【अभिव्यक्ति और सेवा संबंधी सावधानियां】
・प्रदर्शित प्रदर्शन मान, प्रदान संभावना, प्रदान शुरू होने तक का समय आदि, सुविधा स्थिति・संचार वातावरण・बाहरी व्यवसायियों की प्रक्रिया आदि के अनुसार भिन्न हो सकते हैं।
・सेवा विनिर्देश और शर्तें, बिना पूर्व सूचना के बदली जा सकती हैं (आवेदन समय के प्रदर्शन・उपयोग नियम प्राथमिकता लेते हैं)।

【विशेष मामले (प्राथमिकता संबंध)】
एकीकरण सेवा, कार्यान्वयन सहायता, व्यक्तिगत विकास, परामर्श आदि के लिए गोपनीयता समझौता (NDA) या अन्य व्यक्तिगत अनुबंध करते समय, उस व्यक्तिगत अनुबंध के नियम प्राथमिकता से लागू होते हैं (लेकिन कानून के विरुद्ध नहीं)।

【अन्य】
दूरसंचार व्यवसाय रिपोर्ट संख्या: I-03-00946 (रेइवा 3 वर्ष 21 मई को रिपोर्ट)
पुरानी वस्तु व्यापारी अनुमति मियागी प्रांत सार्वजनिक सुरक्षा आयोग: संख्या 221190001126

अंतिम अपडेट तिथि: 19 फरवरी 2026