本页面明确了 BESTNET LLC 所提供的域名服务的发票开具时间、付款期限、逾期处理方式。

※域名受注册局/注册商等第三方机构规则影响。最终的注册可否、恢复可否、期限以第三方规则为准。
※时间基准原则上为日本时间（JST）。

1. 重要事项 #

• 域名的续费发票原则上在有效期前30天开具。
• 付款期限（发票到期日）原则上为域名有效期日。
• 注册/续费/转移等手续原则上在确认付款后执行（未付款不会进行手续）。
• 超过付款期限后，域名将过期（Expired），可能导致网站/邮件等停止。
• 过期后的恢复可否、期限、费用因顶级域名而异，有些情况下无法恢复。

2. 术语（本页面使用的词汇） #

• 有效期（到期日）：域名注册的有效期日（必须在此日期前完成续费）。
• 发票（Invoice）：为支付续费费用等而在门户网站开具的账单数据。
• 付款期限（Due Date）：发票的到期日。原则上与”有效期日”为同一天。
• 过期（Expired）：超过有效期的状态。可能影响 DNS/邮件/网站。
• 恢复期（Grace/Redemption 等）：过期后可通过额外手续、额外费用恢复的可能期限（因顶级域名而异）。

3. 续费发票的开具时间 #

续费发票原则上在有效期前30天自动开具。

3-1. 到期前通知（参考） #

临近到期时，我司会发送多次通知（例：30/15/10/5/1天前）。
※即使未收到邮件，门户网站上显示的发票、有效期为准。

3-2. 时间线示例（有效期为6/30的情况） #

4. 付款期限（Due Date）与确认收款的考量 #

• 付款期限原则上为域名的有效期日。
• 我司原则上在确认收款后执行注册/续费/转移等手续。
• 银行转账因金融机构的处理时间，收款确认可能在次个工作日之后。请留出充裕时间付款。

4-1. 选择银行转账的情况（新订单时的参考） #

• 新订单（下单）时，原则上请在下单日起3天内付款。
• 未付款的情况下，订单可能被视为取消。
• 域名在完成付款前不予保留。下单后可能被第三方注册。

5. 逾期情况（超过期限时的处理） #

5-1. 超过到期日后可能发生的情况 #

• 域名过期，可能影响网站浏览、邮件收发、DNS 解析。
• 期限后即使能续费，也可能产生额外手续费（取决于顶级域名/注册局规则）。

5-2. 逾期后的催款（参考） #

超过付款期限且发票仍未付款时，我司会发送催款通知（例：逾期后1天/3天/7天）。

5-3. 关于恢复（复活） #

• 过期后，根据顶级域名的不同，可能在一定期限内通过额外费用恢复。
• 但恢复可否、期限、费用取决于第三方机构规则，我司无法保证恢复。
• 过期后的恢复可能需要时间。如需持续服务，强烈建议在期限前续费。

6. 关于取消和退款的注意事项 #

• 注册完成/续费完成后，因第三方机构规定，原则上无法因客户原因取消或退款。
• 即使在手续开始前，如已向第三方支付的实际费用存在，也可能无法退款。

7. 联系 #

如有疑问，请通过客户门户网站的支持工单联系：
支持工单