客户门户指南
云服务资源变更操作流程
在客户门户中，变更您所签约云服务的资源
（CPU核心数、内存、NVMe SSD、备份保留代数、快照数量上限等）
本指南将说明升级（增加）或降级（减少）资源的操作步骤。
说明：本操作手册使用生成式AI等工具制作，因此截图内的批注（箭头、边框、编号等）位置可能与实际画面略有偏差。
本手册旨在帮助理解操作意图，实际操作时请以画面显示和文字内容为准。
前提条件 #
- 您已登录客户门户
- 目标服务处于“Active”（运行中）状态
- 如果升级会产生额外费用，需要有可用的付款方式（信用卡／PayPal／银行转账等）
升级升级（资源增加）操作流程 #
1. 打开目标服务 #
- 从左侧菜单点击“Services”（服务），显示服务列表。
- 点击目标服务名称（例如：BESTNET-CLOUD），进入管理画面。
在服务列表中，点击目标服务名称（红框①）。2. 打开“Resources”（资源）并点击“Upgrade / Downgrade”（升级／降级） #
- 在目标服务的管理画面中打开“Resources”（资源）页面。
- 点击画面右下方的“Upgrade / Downgrade”（升级／降级）。
点击“Upgrade / Downgrade”（升级／降级）（红框②）。3. 配置要变更的资源并点击“Continue”（继续） #
使用滑块将您想要升级的项目（例如：内存、NVMe SSD 等）调整为所需数值。配置完成后，点击页面底部的“Continue”（继续）。
增加所需项目后，点击“Continue”（继续）（红框③）。4. 确认报价明细，选择付款方式并点击“Submit”（提交） #
确认变更内容（增加的项目）及费用。选择付款方式并点击“Submit”（提交）以确认升级。
选择付款方式（红框④），然后点击“Submit”（提交）（红框⑤）。5. 支付发票 #
点击“Submit”（提交）后，将生成一张发票。如果状态为未付款，请完成付款。
- 在发票画面中点击“Pay Now!”（立即付款）。
- 选择付款方式并点击“Checkout”（结账）以完成交易。
在发票画面中点击“Pay Now!”（立即付款）（红框⑥）。
确认付款方式并点击“Checkout”（结账）（红框⑦）。6. 确认更新 #
付款完成后，返回目标服务的“Resources”（资源）画面，确认变更后的数值已更新。
示例：确认内存（红框⑧）与 NVMe SSD（红框⑨）已增加。降级降级（资源减少）操作流程 #
1. 打开升级／降级画面 #
从目标服务的“Resources”（资源）页面打开“Upgrade / Downgrade”（升级／降级）（步骤与升级流程的“1-2”相同）。
2. 减少资源并点击“Continue”（继续） #
将您想要减少的项目（例如：CPU、内存、NVMe SSD、备份保留代数、快照数量上限等）调整为所需数值。配置完成后，点击页面底部的“Continue”（继续）。
减少所需项目后，点击“Continue”（继续）（红框⑩）。3. 确认信用退款金额并点击“Submit”（提交） #
在报价画面中，确认所显示金额为负数（退款）。降级产生的差额将以信用额度形式计入您的账户。
确认退款将以信用额度形式返还（红框⑪），然后点击“Submit”（提交）（红框⑫）。4. 确认信用额度反映情况 #
降级确认后，请在上方菜单中查看“Available Credit”（可用信用额度）的增加情况，以及信用日志中的记录。
您可以在上方菜单的“Available Credit”（可用信用额度）（红框⑬）中确认反映情况。
您可以在“History”（历史记录）＞“Credit Log”（信用日志）中确认发放记录（红框⑭）。
