यह पृष्ठ BESTNET LLC द्वारा प्रदान की जाने वाली डोमेन नाम सेवा के बारे में,
चालान जारी करने का समय, भुगतान की समय सीमा, समय सीमा बीतने पर उपचार को स्पष्ट करता है।

※डोमेन रजिस्ट्री/रजिस्ट्रार आदि तृतीय-पक्ष संस्थाओं के नियमों से प्रभावित होते हैं। अंतिम पंजीकरण स्वीकृति/पुनर्प्राप्ति स्वीकृति/अवधि में तृतीय-पक्ष नियम प्राथमिकता लेते हैं।
※समय का मानक सिद्धांततः जापान समय (JST) है।

1. महत्वपूर्ण बिंदु #

• डोमेन का नवीनीकरण चालान सिद्धांततः समाप्ति तिथि से 30 दिन पहले जारी किया जाता है।
• भुगतान समय सीमा (चालान की देय तिथि) सिद्धांततः डोमेन की समाप्ति तिथि है।
• पंजीकरण/नवीनीकरण/स्थानांतरण आदि की प्रक्रियाएं सिद्धांततः भुगतान पुष्टि के बाद निष्पादित की जाती हैं (बिना भुगतान के प्रक्रिया आगे नहीं बढ़ती)।
• भुगतान समय सीमा बीत जाने पर, डोमेन समाप्त (Expired) हो जाता है और वेब/ईमेल आदि रुक सकते हैं।
• समाप्ति के बाद पुनर्प्राप्ति की संभावना, अवधि और लागत TLD के अनुसार भिन्न होती है, और पुनर्प्राप्ति संभव नहीं भी हो सकती।

2. शब्दावली (इस पृष्ठ पर उपयोग किए गए शब्द) #

• समाप्ति तिथि (एक्सपायरी डेट): डोमेन पंजीकरण की समाप्ति तिथि (इस तिथि तक नवीनीकरण पूरा होना आवश्यक है)।
• चालान (Invoice): नवीनीकरण शुल्क आदि का भुगतान करने के लिए पोर्टल पर जारी किया गया चालान डेटा।
• भुगतान समय सीमा (Due Date): चालान की देय तिथि। सिद्धांततः “समाप्ति तिथि” के समान दिन।
• समाप्त (Expired): समाप्ति तिथि बीत जाने की स्थिति। DNS/ईमेल/वेब पर प्रभाव पड़ सकता है।
• पुनर्प्राप्ति अवधि (Grace/Redemption आदि): समाप्ति के बाद अतिरिक्त प्रक्रिया और अतिरिक्त शुल्क से पुनर्प्राप्ति संभव हो सकती है (TLD के अनुसार भिन्न)।

3. नवीनीकरण चालान जारी करने का समय #

नवीनीकरण चालान सिद्धांततः समाप्ति तिथि से 30 दिन पहले स्वचालित रूप से जारी किया जाता है।

3-1. समाप्ति से पहले की सूचना (अनुमान) #

समाप्ति तिथि नजदीक आने पर, हम कई बार सूचनाएं भेजते हैं (उदाहरण: 30/15/10/5/1 दिन पहले)।
※ईमेल न मिलने पर भी, पोर्टल पर चालान और समाप्ति तिथि प्रदर्शन मान्य होता है।

3-2. टाइमलाइन उदाहरण (समाप्ति तिथि 6/30 की स्थिति में) #

4. भुगतान समय सीमा (Due Date) और भुगतान पुष्टि की अवधारणा #

• भुगतान समय सीमा सिद्धांततः डोमेन की समाप्ति तिथि है।
• हम सिद्धांततः भुगतान पुष्टि के बाद पंजीकरण/नवीनीकरण/स्थानांतरण आदि की प्रक्रियाएं निष्पादित करते हैं।
• बैंक ट्रांसफर के मामले में वित्तीय संस्थान के प्रसंस्करण समय के कारण भुगतान पुष्टि अगले कार्य दिवस या उसके बाद हो सकती है। पर्याप्त समय के साथ भुगतान करें।

4-1. बैंक ट्रांसफर चुनने पर (नया आवेदन के समय अनुमान) #

• नया आवेदन (ऑर्डर) के समय, सिद्धांततः आवेदन तिथि से 3 दिनों के भीतर भुगतान करें।
• अभुगतान के मामले में, ऑर्डर रद्द हो सकता है।
• डोमेन भुगतान पूर्ण होने तक आरक्षित नहीं होता। आवेदन के बाद तृतीय-पक्ष द्वारा अधिग्रहण संभव है।

5. समय सीमा बीत जाने पर (समय सीमा उल्लंघन पर प्रसंस्करण) #

5-1. समाप्ति तिथि बीतने के तुरंत बाद क्या हो सकता है #

• डोमेन समाप्त हो जाता है और वेबसाइट ब्राउजिंग, ईमेल भेजने/प्राप्त करने, DNS रिज़ॉल्यूशन पर प्रभाव पड़ सकता है।
• समाप्ति के बाद, नवीनीकरण संभव होने पर भी अतिरिक्त शुल्क लग सकता है (TLD/रजिस्ट्री नियमों पर निर्भर)।

5-2. समाप्ति के बाद अनुस्मारक (अनुमान) #

भुगतान समय सीमा बीत जाने पर और चालान अभुगतान रहने पर, हम अनुस्मारक सूचनाएं भेजते हैं (उदाहरण: समाप्ति के 1 दिन/3 दिन/7 दिन बाद)।

5-3. पुनर्प्राप्ति (पुनर्जीवन) के बारे में #

• समाप्ति के बाद भी, TLD के अनुसार एक निश्चित अवधि में अतिरिक्त शुल्क से पुनर्प्राप्ति संभव हो सकती है।
• हालांकि, पुनर्प्राप्ति की संभावना, अवधि और लागत तृतीय-पक्ष संस्थाओं के नियमों पर निर्भर है, और हम पुनर्प्राप्ति की गारंटी नहीं दे सकते।
• समाप्ति के बाद पुनर्प्राप्ति में समय लग सकता है। सेवा निरंतरता महत्वपूर्ण होने पर, समाप्ति से पहले नवीनीकरण की दृढ़ता से अनुशंसा की जाती है।

6. रद्दीकरण और धनवापसी से संबंधित सावधानी #

• पंजीकरण पूर्ण/नवीनीकरण पूर्ण होने के बाद, तृतीय-पक्ष संस्थाओं के विनिर्देशों के कारण, सिद्धांततः ग्राहक की सुविधा के अनुसार रद्दीकरण या धनवापसी संभव नहीं है।
• प्रक्रिया शुरू होने से पहले भी, यदि तृतीय-पक्ष को पहले से ही भुगतान की गई वास्तविक लागत है, तो धनवापसी योग्य नहीं हो सकती।

7. संपर्क #

किसी भी स्पष्टीकरण के लिए, क्लाइंट पोर्टल के सपोर्ट टिकट से संपर्क करें:
सपोर्ट टिकट