서비스 갱신 가이드
클라이언트 포털에는 서비스 갱신 청구서(갱신용 인보이스)를 원하는 시점에 미리 발행할 수 있는 「수동으로 서비스 갱신」 기능이 있습니다.
개요 #
클라이언트 포털에는 서비스 갱신 청구서(갱신용 인보이스)를 원하는 시점에 미리 발행할 수 있는 「수동으로 서비스 갱신」 기능이 있습니다.
이 작업으로 수행되는 내용
이 작업을 수행하면 대상 서비스의 다음 청구서 날짜가 「오늘」로 업데이트되며, 갱신 청구서가 발행됩니다.
사전 조건 #
- 클라이언트 포털에 로그인되어 있을 것
- 갱신 대상 서비스를 보유하고 있을 것
- 갱신 청구서 발행 및 결제 권한이 있을 것(계약 및 권한 설정에 따라 다름)
조작 절차 #
1서비스 화면에서 「수동으로 서비스 갱신」 열기 #
- 클라이언트 포털의 서비스 화면을 엽니다.
- 서비스 메뉴 내의 「수동으로 서비스 갱신」을 클릭합니다.
2「지금 갱신」 클릭 #
- 「수동으로 서비스 갱신」 페이지가 표시됩니다.
- 페이지 내의 「지금 갱신」 버튼을 클릭합니다.
3확인 대화상자에서 「OK」 클릭 #
- 확인 대화상자가 표시되면 내용을 확인합니다.
- 문제가 없으면 「OK」를 클릭합니다(취소할 경우 「취소」).
4발행된 청구서 확인 및 필요시 결제 #
- 갱신 청구서가 발행되면 청구서 페이지로 이동합니다.
- 화면 우측 상단에 「새로운 청구서가 발행되었습니다」라고 표시됩니다.
- 내용을 확인하고 즉시 결제할 경우 「지금 결제하기!」를 클릭합니다.
주의사항 #
- 화면 표시(청구서 번호, 금액, 버튼 표시 등)는 계약 내용, 설정, 언어에 따라 다를 수 있습니다.
- 작업을 잘못 실행했거나 청구 내용에 불분명한 점이 있는 경우 티켓을 오픈해 주십시오.
