가격 표시 정책

당사는 모든 고객이 “얼마를 지불하는가”, “언제·어떤 주기로 청구되는가”, “해약·갱신 조건은 어떻게 되는가”를 신청 전에 확실하게 이해할 수 있는 상태를 약속합니다.
과장이나 오인을 유도하는 표시에 의존하지 않고, 가격을 정직하고 알기 쉽게 제시합니다.

1. 용어의 정의

당사는 가격 표시에 있어 다음 용어를 명확히 정의합니다.

월 결제(월액): 1개월마다 청구되는 지불 금액
연 결제(연액 일괄): 1년분을 일괄로 지불하는 지불 금액
월액 환산: 연 결제(연액 일괄) 등의 총액을 12로 나누어 참고 표시하는 것
최초/초년도/기간 한정: 일정 기간만 적용되는 가격
추가 요금: 기본 요금 이외에 발생할 수 있는 비용(옵션, 초과 요금, 수수료 등)

2. 가격 표시의 기본 원칙(당사의 약속)

2-1. “월액”으로 표시하는 경우는 월 결제의 월액입니다

당사가 “월액 ◯◯원”으로 표시하는 가격은 월 결제(1개월마다 청구)의 월액 요금입니다.
연 결제 일괄의 월액 환산을 월액으로 크게 표시하지 않습니다.

2-2. 연 결제(연액 일괄)는 “총액”과 “청구 주기”를 반드시 병기합니다

연 결제(연액 일괄)를 안내하는 경우, 다음을 같은 화면·같은 이해의 흐름으로 제시합니다.

연액(총액): ◯◯원/년
청구 주기: 연 1회(매년 갱신)
참고: 월액 환산 ◯◯원(※참고 표시)

※ “월액 환산”은 반드시 “참고”임을 명시하고, 월 결제 요금과 혼동하지 않는 표현으로 합니다.

3. 오인 유도를 방지하는 표시 규칙(디자인과 정보 배치)

당사는 가격에 관한 중요 정보를 간과되는 위치나 표현으로 숨기지 않습니다.

중요 조건(청구 주기, 총액, 갱신 조건, 적용 기간)은
작은 각주·요금표의 끝에만 몰아넣지 않습니다
월 결제와 연 결제를 나란히 배치하는 경우,
어느 한쪽만 지나치게 눈에 띄게 표시하지 않습니다
가격의 전제(초년도만 등)를
오해가 발생하는 시점까지 늦춰서 표시하지 않습니다
신청 직전에 “실은 연 결제였습니다/실은 월 결제는 비쌉니다”가 되지 않도록,
신청 동선의 초기 단계에서 명시합니다

4. 추가 요금·예외 비용의 투명화

당사는 “기본 요금에 포함되지 않을 수 있는 비용”을 숨기지 않습니다.
다음을 사전에 명시합니다.

옵션 요금(선택사항)
추가 요금이 발생하는 조건(예: 한도 초과, 추가 리소스 등)
수수료가 발생하는 조건(예: 결제 방법에 따른 차이 등)
환불·정산이 있을 경우의 조건 및 계산 방법

※「예상치 못한 청구」를 방지하기 위해 추가 요금의 조건은 요금 페이지 또는 신청 전 화면에서 확인할 수 있도록 합니다.

5. 자동 갱신·해지·환불의 명확화

구독 서비스 특유의 오해를 방지하기 위해 당사는 다음 사항을 명시합니다.

자동 갱신 여부(갱신되는 경우 해당 시점)
해지 방법(절차·반영 시점)
해지 후 처리(언제까지 이용 가능한지, 일할 계산 여부 등)
환불 여부/조건(있을 경우 절차 및 대상 범위)

6. 요금 정보의 일관성(사이트 내외)

당사는 요금 정보가 위치에 따라 다르게 보이지 않도록 약속합니다.

홈페이지(LP)
요금표
신청 화면
확인 메일/청구서
광고·외부 게재(가능한 범위)

위 항목에서 표시 기준과 조건이 일치하도록 정기적으로 점검합니다.

7. 외부 사이트·비교 기사·제휴 마케팅에 관한 방침

외부 사이트가 당사 요금을 소개하는 경우에도 오인이 발생하지 않도록 다음 사항을 권장합니다.

「월 결제」「연 결제」「월액 환산」의 구분을 명확히 기재
첫해·프로모션 조건 명시
요금의 근거(공식 요금 페이지)에 대한 참조 병기

※외부 사이트의 표현은 당사가 완전히 관리할 수 없는 경우가 있습니다. 오인이 의심되는 표시를 발견하신 경우 알려주시기 바랍니다.

8. 지속적 개선 및 개정에 대하여

본 헌장은 사용자의 의견과 사회 환경 변화를 반영하여 수시로 개선합니다.
개정 시에는 내용과 개정일을 명기합니다.

제정일: 2025년 12월 18일
최종 개정일: 2025년 12월 18일

9. 문의(요금 표시에 관한 의견)

요금 표시에 관하여 이해하기 어려운 점, 오인의 우려가 있는 점이 있으시면 부담 없이 연락주시기 바랍니다.
당사는 요금의 투명성을 최우선 과제로 개선에 힘쓰겠습니다.