概要 #
クライアントポータルには、サービスの更新請求書(更新用インボイス)を任意のタイミングで早めに発行できる「手動でサービスを更新」機能があります。
この操作を行うと、対象サービスの次回請求書日が「本日」に合わせて更新され、更新請求書が発行されます。
事前条件 #
- クライアントポータルにログイン済みであること
- 更新対象のサービスを保有していること
- 更新請求書の発行・支払いができる権限があること(契約・権限設定により異なります)
操作手順 #
Step 1:サービス画面で「手動でサービスを更新」を開く #
- クライアントポータルのサービス画面を開きます。
- サービスメニュー内の「手動でサービスを更新」をクリックします。

Step 2:「今すぐ更新」をクリックする #
- 「手動でサービスを更新」ページが表示されます。
- ページ内の「今すぐ更新」ボタンをクリックします。

Step 3:確認ダイアログで「OK」をクリックする #
- 確認ダイアログが表示されたら、内容を確認します。
- 問題なければ「OK」をクリックします(キャンセルする場合は「キャンセル」)。

Step 4:発行された請求書を確認し、必要に応じて支払う #
- 更新請求書が発行されると、請求書ページへ遷移します。
- 画面右上に「新しい請求書が発行されました」と表示されます。
- 内容を確認し、すぐに決済する場合は「今すぐ支払う!」をクリックします。

注意事項 #
- 画面表示(請求書番号、金額、ボタン表示など)は、ご契約内容・設定・言語により異なる場合があります。
- 操作を誤って実行した場合や請求内容に不明点がある場合は、チケットをオープンしてください。