价格展示政策
我司承诺,确保所有客户在申请前能够清晰无误地了解“需要支付多少钱”、”何时、以何种周期收费”、”解约和续费条件如何”。
我们不依赖夸大或误导性展示,而是诚实、清晰地展示价格。
1. 术语定义
我司在价格展示时,对以下术语进行明确定义。
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月付(月费):每月收取的费用
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年付(年费一次性):一次性支付一年的费用
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月费换算:将年付(年费一次性)等总额除以12作为参考展示
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首次/首年/限时:仅在特定期间适用的价格
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附加费用:基本费用之外可能产生的费用(选项、超额费用、手续费等)
2. 价格展示的基本原则(我司的承诺)
2-1. 标注”月费”时,是指月付的月费
我司标注”月费◯◯元”的价格,是指月付(每月收费)的月费。
我们不会将年付一次性的月费换算作为月费大幅展示。
2-2. 年付(年费一次性)必定同时标注”总额”和”收费周期”
介绍年付(年费一次性)时,必定在同一页面、同一理解流程中展示以下内容。
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年费(总额):◯◯元/年
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收费周期:每年1次(每年续费)
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参考:月费换算◯◯元(※参考展示)
※”月费换算”必定明示为”参考”,避免与月付费用混淆。
3. 防止误导的展示规则(设计与信息布局)
我司不会将价格相关的重要信息放置在容易被忽略的位置或表达方式中隐藏。
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重要条件(收费周期、总额、续费条件、适用期间)
不会仅放在小字脚注或价格表边缘 -
并列展示月付和年付时,
不会让其中一方过分醒目 -
价格前提(如仅首年等),
不会延迟到可能产生误解的时机才展示 -
为避免在申请前才发现”原来是年付/原来月付这么贵”,
在申请流程的早期阶段明示
4. 附加费用、例外费用的透明化
我司不会隐瞒”可能不包含在基本费用中的费用”。
以下内容会提前明示。
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可选费用(自愿)
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产生额外收费的条件(例如:超出上限、额外资源等)
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产生手续费的条件(例如:因支付方式产生的差异等)
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存在退款·结算时的条件和计算方法
※为避免产生”意外账单”,额外费用的条件将在价格页面或申请前的界面中提供确认。
5. 明确自动续订·解约·退款
为防止订阅服务特有的误解,我公司将明示以下内容。
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是否自动续订(如续订则说明续订时间)
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解约方法(步骤·生效时间)
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解约后的处理(可使用至何时、是否按日计算等)
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是否退款/退款条件(如有则说明手续及适用范围)
6. 价格信息的一致性(站内外)
我公司承诺,价格信息不会因位置不同而有所差异。
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主页(LP)
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价格表
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申请界面
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确认邮件/账单
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广告·外部发布(在可能范围内)
我们将定期检查,确保上述显示的标准和条件保持一致。
7. 关于外部网站·比较文章·联盟营销的方针
即使外部网站介绍我公司的价格,为避免产生误解,我们建议遵循以下内容。
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明确标注”按月支付””按年支付””月费换算”的区别
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明示首年度·活动条件
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并记价格的依据(官方价格页面)参考链接
※外部网站的表述可能存在我公司无法完全管控的情况。如发现疑似引起误解的显示,请告知我们。
8. 关于持续改进与修订
本宪章将根据用户意见和社会环境变化随时改进。
修订时将明确标注内容及修订日期。
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制定日期:2025年12月18日
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最后修订日期:2025年12月18日
9. 联系我们(关于价格显示的意见)
如对价格显示存在难以理解之处或有引起误解的顾虑,请随时与我们联系。
我公司将价格透明度作为最重要事项,持续致力于改进。