मूल्य प्रदर्शन नीति

हम सभी ग्राहकों के लिए यह सुनिश्चित करते हैं कि वे आवेदन से पहले बिना किसी संदेह के समझ सकें कि “कितना भुगतान करना है”, “कब और किस चक्र में बिल किया जाएगा”, और “रद्द करने और नवीनीकरण की शर्तें क्या हैं”।
हम अतिशयोक्ति या भ्रामक प्रदर्शन पर निर्भर नहीं रहते, बल्कि मूल्य को ईमानदारी से और स्पष्ट रूप से प्रस्तुत करते हैं।

1. शब्दों की परिभाषा

हम मूल्य प्रदर्शन में निम्नलिखित शब्दों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करते हैं।

मासिक भुगतान (मासिक राशि): प्रति माह बिल की जाने वाली भुगतान राशि
वार्षिक भुगतान (वार्षिक एकमुश्त): 1 वर्ष के लिए एकमुश्त भुगतान की जाने वाली राशि
मासिक परिकलन: वार्षिक भुगतान (वार्षिक एकमुश्त) आदि की कुल राशि को 12 से विभाजित करके संदर्भ के लिए दिखाया गया
प्रारंभिक/प्रथम वर्ष/सीमित अवधि: एक निश्चित अवधि के लिए ही लागू होने वाली मूल्य
अतिरिक्त शुल्क: मूल शुल्क के अलावा उत्पन्न हो सकने वाले खर्च (विकल्प, अतिरिक्त शुल्क, सेवा शुल्क आदि)

2. मूल्य प्रदर्शन के मूल सिद्धांत (हमारा वादा)

2-1. जब “मासिक राशि” प्रदर्शित की जाती है, तो यह मासिक भुगतान की मासिक राशि है

हम जब “मासिक ◯◯ रुपये” मूल्य प्रदर्शित करते हैं, तो यह मासिक भुगतान (प्रति माह बिलिंग) की मासिक दर है।
हम वार्षिक एकमुश्त के मासिक परिकलन को मासिक राशि के रूप में बड़े अक्षरों में प्रदर्शित नहीं करते।

2-2. वार्षिक भुगतान (वार्षिक एकमुश्त) में “कुल राशि” और “बिलिंग चक्र” अवश्य दर्शाया जाता है

वार्षिक भुगतान (वार्षिक एकमुश्त) की जानकारी देते समय, निम्नलिखित को एक ही स्क्रीन पर, एक ही समझ के क्रम में प्रस्तुत किया जाता है।

वार्षिक राशि (कुल): ◯◯ रुपये/वर्ष
बिलिंग चक्र: वर्ष में 1 बार (वार्षिक नवीनीकरण)
संदर्भ: मासिक परिकलन ◯◯ रुपये (※संदर्भ प्रदर्शन)

※ “मासिक परिकलन” को हमेशा “संदर्भ” के रूप में स्पष्ट किया जाता है और मासिक भुगतान दर के साथ भ्रमित न होने वाली अभिव्यक्ति का उपयोग किया जाता है।

3. भ्रामक प्रदर्शन को रोकने के नियम (डिज़ाइन और सूचना प्लेसमेंट)

हम मूल्य से संबंधित महत्वपूर्ण जानकारी को छोड़ी जाने वाली स्थिति या अभिव्यक्ति में नहीं छुपाते।

महत्वपूर्ण शर्तें (बिलिंग चक्र, कुल राशि, नवीनीकरण शर्तें, लागू अवधि) को
छोटे फुटनोट या मूल्य तालिका के कोने में नहीं दबाया जाता
मासिक भुगतान और वार्षिक भुगतान को साथ रखते समय,
केवल एक को अत्यधिक प्रमुख रूप से प्रदर्शित नहीं किया जाता
मूल्य की शर्तें (केवल पहले वर्ष आदि) को
भ्रम उत्पन्न होने तक देरी से प्रदर्शित नहीं किया जाता
आवेदन से ठीक पहले “वास्तव में यह वार्षिक भुगतान था / वास्तव में मासिक भुगतान महंगा है” की स्थिति न हो, इसके लिए
आवेदन प्रक्रिया के शुरुआती चरण में ही स्पष्ट किया जाता है

4. अतिरिक्त शुल्क और अपवाद लागत की पारदर्शिता

हम “मूल शुल्क में शामिल न होने वाली संभावित लागत” को नहीं छुपाते।
निम्नलिखित को पहले से स्पष्ट किया जाता है।

वैकल्पिक शुल्क (ऐच्छिक)
अतिरिक्त शुल्क लागू होने की शर्तें (उदाहरण: सीमा पार करना, अतिरिक्त संसाधन आदि)
प्रोसेसिंग शुल्क लागू होने की शर्तें (उदाहरण: भुगतान विधि के अनुसार अंतर आदि)
रिफंड/निपटान होने की स्थिति में शर्तें और गणना विधि

※ “अप्रत्याशित बिलिंग” से बचने के लिए, अतिरिक्त शुल्क की शर्तें मूल्य निर्धारण पृष्ठ या आवेदन से पहले की स्क्रीन पर उपलब्ध कराई जाएंगी।

5. स्वचालित नवीनीकरण, रद्दीकरण और रिफंड का स्पष्टीकरण

सब्सक्रिप्शन से जुड़ी गलतफहमियों को रोकने के लिए, हम निम्नलिखित को स्पष्ट करते हैं।

स्वचालित नवीनीकरण की उपस्थिति (नवीनीकरण होने पर उसका समय)
रद्दीकरण विधि (प्रक्रिया और लागू होने का समय)
रद्दीकरण के बाद का उपचार (कब तक उपयोग संभव है, दैनिक आधार पर गणना की उपस्थिति आदि)
रिफंड की उपस्थिति/शर्तें (होने की स्थिति में प्रक्रिया और लागू दायरा)

6. मूल्य जानकारी की स्थिरता (साइट के भीतर और बाहर)

हम वचन देते हैं कि मूल्य जानकारी स्थान के अनुसार अलग-अलग नहीं दिखाई देगी।

होमपेज (LP)
मूल्य सूची
आवेदन स्क्रीन
पुष्टिकरण ईमेल/चालान
विज्ञापन और बाहरी प्रकाशन (संभव सीमा में)

हम उपरोक्त स्थानों पर प्रदर्शन मानकों और शर्तों में सामंजस्य सुनिश्चित करने के लिए नियमित रूप से जांच करते हैं।

7. बाहरी साइटों, तुलनात्मक लेखों और एफिलिएट मार्केटिंग के संबंध में नीति

जब बाहरी साइटें हमारी मूल्य निर्धारण की जानकारी साझा करती हैं, तो गलतफहमी से बचने के लिए हम निम्नलिखित की अनुशंसा करते हैं।

“मासिक भुगतान”, “वार्षिक भुगतान”, “मासिक रूपांतरण” का अंतर स्पष्ट रूप से उल्लेख करें
पहले वर्ष और अभियान की शर्तें स्पष्ट करें
मूल्य का आधार (आधिकारिक मूल्य निर्धारण पृष्ठ) का संदर्भ साथ में दें

※ बाहरी साइटों की अभिव्यक्ति को हम पूरी तरह से नियंत्रित नहीं कर सकते। यदि आपको कोई संदिग्ध या भ्रामक प्रदर्शन दिखाई दे, तो कृपया हमें सूचित करें।

8. निरंतर सुधार और संशोधन के बारे में

यह चार्टर उपयोगकर्ता की प्रतिक्रिया और सामाजिक परिवेश में बदलाव को ध्यान में रखते हुए समय-समय पर सुधार किया जाएगा।
संशोधन के समय, सामग्री और संशोधन तिथि स्पष्ट रूप से उल्लिखित की जाएगी।

स्थापना तिथि: 18 दिसंबर 2025
अंतिम संशोधन तिथि: 18 दिसंबर 2025

9. संपर्क करें (मूल्य प्रदर्शन से संबंधित आपकी राय)

यदि मूल्य प्रदर्शन के संबंध में कोई स्पष्ट न होने वाली बात या गलतफहमी की संभावना है, तो कृपया बेझिझक हमसे संपर्क करें।
हम मूल्य की पारदर्शिता को सर्वोच्च प्राथमिकता मानते हुए सुधार के लिए प्रतिबद्ध हैं।