サービス更新ガイド
クライアントポータルには、サービスの更新請求書(更新用インボイス)を 任意のタイミングで早めに発行できる 「手動でサービスを更新」機能があります。
概要 #
クライアントポータルには、サービスの更新請求書(更新用インボイス)を 任意のタイミングで早めに発行できる 「手動でサービスを更新」機能があります。
この操作で行われること
この操作を行うと、対象サービスの 次回請求書日が「本日」に合わせて更新され、 更新請求書が発行されます。
事前条件 #
- クライアントポータルにログイン済みであること
- 更新対象のサービスを保有していること
- 更新請求書の発行・支払いができる権限があること(契約・権限設定により異なります)
操作手順 #
1サービス画面で「手動でサービスを更新」を開く #
- クライアントポータルのサービス画面を開きます。
- サービスメニュー内の 「手動でサービスを更新」 をクリックします。
2「今すぐ更新」をクリックする #
- 「手動でサービスを更新」ページが表示されます。
- ページ内の 「今すぐ更新」 ボタンをクリックします。
3確認ダイアログで「OK」をクリックする #
- 確認ダイアログが表示されたら、内容を確認します。
- 問題なければ 「OK」 をクリックします(キャンセルする場合は「キャンセル」)。
4発行された請求書を確認し、必要に応じて支払う #
- 更新請求書が発行されると、請求書ページへ遷移します。
- 画面右上に 「新しい請求書が発行されました」 と表示されます。
- 内容を確認し、すぐに決済する場合は 「今すぐ支払う!」 をクリックします。
注意事項 #
- 画面表示(請求書番号、金額、ボタン表示など)は、ご契約内容・設定・言語により異なる場合があります。
- 操作を誤って実行した場合や請求内容に不明点がある場合は、チケットをオープンしてください。