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title: 客户门户：添加账户积分（资金）
description: "账户积分添加指南 介绍如何在客户门户中添加**“账户积分（资金）”**，用于将来的订单和账单支付。 ## 概述 您可以在客户门户中对账户进行预付款，添加可用于将来订单和账单支付的积分。 ## 前提条件 - 您已登录客户门户 - 您已确定希望添加的金额 ## 操作流程 ### 1从左侧菜单打开“账单” 1. 点击客户门户左侧菜单中的**“账单”**。 ![Open billing from the left menu](https://bestnetllc.co.jp/wp-content/uploads/2025/12/hostbill-add-credit-step-01-1.png) ### 2打开“添加资金”标签页 1. 点击账单页面顶部标签中的**“添加资金”**。 ![Open the Add Funds tab on the billing screen](https://bestnetllc.co.jp/wp-content/uploads/2025/12/hostbill-add-credit-step-02-1.png) ### 3设置金额和支付方式（网关） 1. 在**“金额”**中输入您希望添加的金额。…"
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updated: "2026-06-08"
category: 客户门户
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# 客户门户：添加账户积分（资金）

账户积分添加指南

介绍如何在客户门户中添加**“账户积分（资金）”**，用于将来的订单和账单支付。

## 概述

您可以在客户门户中对账户进行预付款，添加可用于将来订单和账单支付的积分。

## 前提条件

- 您已登录客户门户
- 您已确定希望添加的金额

## 操作流程

### 1从左侧菜单打开“账单”

1. 点击客户门户左侧菜单中的**“账单”**。

![Open billing from the left menu](https://bestnetllc.co.jp/wp-content/uploads/2025/12/hostbill-add-credit-step-01-1.png)

### 2打开“添加资金”标签页

1. 点击账单页面顶部标签中的**“添加资金”**。

![Open the Add Funds tab on the billing screen](https://bestnetllc.co.jp/wp-content/uploads/2025/12/hostbill-add-credit-step-02-1.png)

### 3设置金额和支付方式（网关）

1. 在**“金额”**中输入您希望添加的金额。
2. 选择**“网关”**（支付方式）。例如：银行转账、PayPal、信用卡支付等。

重要提示

已付款的账户积分通常不支持提现退款。 详细处理方式请参阅 [账户积分使用条款](https://bestnetllc.co.jp/zh-hans/docs/%e8%b4%a6%e6%88%b7%e7%a7%af%e5%88%86%e5%a4%84%e7%90%86%e8%a7%84%e5%ae%9a/)。

![Set the amount to add and the gateway](https://bestnetllc.co.jp/wp-content/uploads/2025/12/hostbill-add-credit-step-03-1.png)

### 3.1（可选）查看并选择支付方式选项

打开网关下拉菜单后，将显示可用支付方式的列表。

![Check the list of gateway options](https://bestnetllc.co.jp/wp-content/uploads/2025/12/hostbill-add-credit-step-06-2.png)

### 4点击“+ 添加资金”以创建账单

1. 确认输入内容后，点击**“+ 添加资金”**。
2. 系统将自动创建一张账单。

![Click the Add Funds button to create an invoice](https://bestnetllc.co.jp/wp-content/uploads/2025/12/hostbill-add-credit-step-04-1.png)

### 5从创建的账单中进行支付或下载 PDF

1. 在生成的账单页面中，点击**“Pay Now!”**以继续支付（显示内容会因所选网关而有所不同）。
2. 如有需要，您可以通过**“下载 PDF”**获取账单 PDF。

![Proceed with payment or PDF download from the created invoice](https://bestnetllc.co.jp/wp-content/uploads/2025/12/hostbill-add-credit-step-05.png)

## 完成确认（查看积分余额）

- 支付完成后，将反映在客户门户顶部的**“可用积分”**（余额显示）中。
- 如果反映需要一些时间，请稍候并重新加载页面。

## 补充说明与注意事项

- 已付款的账户积分通常不支持提现退款。详情请参阅[账户积分使用条款](https://bestnetllc.co.jp/zh-hans/docs/%e8%b4%a6%e6%88%b7%e7%a7%af%e5%88%86%e5%a4%84%e7%90%86%e8%a7%84%e5%ae%9a/)。
- “兑换优惠券”字段仅在您拥有优惠券或代金券代码时使用。
- 根据支付方式的不同，您可能会被跳转至其他页面，或需要进行额外的身份验证（例如 3D Secure）。

## 故障排查

### 积分未反映

- 如果账单仍处于“未支付”状态：支付可能尚未完成。请在账单页面确认支付状态。
- 如果已完成支付但未反映：请稍候片刻并重新加载页面。如果问题仍然存在，请通过支持工单联系我们的支持团队。