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title: 切换至BESTNET DNS服务
description: "DNS SERVICE MIGRATION GUIDE ## 概述 本操作说明记录了在我们的客户门户（BESTNET-CLOUD）中，从 **域名注册商提供的标准DNS**（示例：`dns*.name-services.com`）切换到 **我们的DNS服务**（示例：`dns*.cloudns.net`）的步骤。 切换流程主要分为两个阶段： 阶段 1 **DNS记录迁移** 将现有的A / CNAME / MX / TXT等记录导入到我们的DNS服务。 阶段 2 **域名服务器切换** 从注册商的标准DNS域名服务器切换为我们的DNS服务域名服务器。 重要提示 **推荐顺序** **步骤4（记录迁移）→ 步骤3（NS切换）**是最安全的顺序。 ## 重要事项 - **一旦切换域名服务器（NS），DNS解析将立即转移到我们的DNS服务。**如果在切换时未准备好所有必要的DNS记录，网站、邮件及各类身份验证服务将立即受到影响。 - 最常见的问题是在迁移过程中遗漏了**邮件相关记录（MX / SPF / DKIM / DMARC）**、**身份验证TXT记录**（Google…"
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updated: "2026-06-08"
category: 域名
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# 切换至BESTNET DNS服务

DNS SERVICE MIGRATION GUIDE

## 概述

本操作说明记录了在我们的客户门户（BESTNET-CLOUD）中，从 **域名注册商提供的标准DNS**（示例：`dns*.name-services.com`）切换到 **我们的DNS服务**（示例：`dns*.cloudns.net`）的步骤。

切换流程主要分为两个阶段：

   阶段 1 **DNS记录迁移**

将现有的A / CNAME / MX / TXT等记录导入到我们的DNS服务。

   阶段 2 **域名服务器切换**

从注册商的标准DNS域名服务器切换为我们的DNS服务域名服务器。

   重要提示 **推荐顺序**

**步骤4（记录迁移）→ 步骤3（NS切换）**是最安全的顺序。

## 重要事项

- **一旦切换域名服务器（NS），DNS解析将立即转移到我们的DNS服务。**如果在切换时未准备好所有必要的DNS记录，网站、邮件及各类身份验证服务将立即受到影响。
- 最常见的问题是在迁移过程中遗漏了**邮件相关记录（MX / SPF / DKIM / DMARC）**、**身份验证TXT记录**（Google / Microsoft / 各类SaaS）、**SSL自动续期记录（_acme-challenge）**、**CAA**以及**SRV**记录。
- 本指南出于页面排版原因，先介绍NS切换（步骤3），但为防止出现问题，**建议的顺序是”步骤4（记录迁移）→ 步骤3（NS切换）”**。
- 如果您的域名已启用DNSSEC，切换时可能需要**更新/删除DS记录**（详见下文）。

## 免责声明及支持信息

- 本指南基于一般操作示例编写。根据您的域名配置及外部服务（邮件、各类SaaS、SSL自动续期等）的使用情况，所需的DNS记录及迁移步骤可能有所不同。
- 对于因遵循本操作说明而产生的任何间接或衍生性损害（机会损失、业务中断、邮件未送达等），我们概不负责。
- **如有任何疑问、难以判断影响范围、已启用DNSSEC，或同时需要切换邮件服务**，请在开始操作前，从我们的客户门户**提交支持工单**。

## 前提条件

- 您可以登录我们的客户门户
- 目标域名显示在”服务 > 域名”中
- 我们的DNS服务（DNS SERVICE）已启用
- **您可以获取当前DNS记录的内容**（来自源DNS管理控制台、记录列表、区域文件等）

  **重要提示**

切换域名服务器后，DNS解析将转移到我们的DNS服务。 切换前，请**务必确认所有必要的DNS记录均已就绪**（这会影响网站及邮件服务）。

## 切换前检查清单（推荐）

- 我已记录当前的DNS记录列表（A / AAAA / CNAME / MX / TXT / CAA / SRV / NS委派等）
- 如果正在使用邮件服务，我已确认MX / SPF（TXT）/ DKIM（TXT）/ DMARC（TXT）
- 我可以识别身份验证TXT记录（Google / Microsoft / 各类SaaS）以及`_acme-challenge` TXT记录
- 我已确认是否启用了DNSSEC（如已启用，请参见下文）
- 如可能，请在切换前降低TTL
  ※降低TTL应在”当前权威DNS一侧”执行，且生效可能需要一定时间。

## 步骤1：确认我们DNS服务的域名服务器

### 1.1打开 DNS SERVICE

从门户顶部的”我的服务”中打开**DNS SERVICE**。

![Open DNS SERVICE](https://bestnetllc.co.jp/wp-content/uploads/2026/02/step-01-open-dns-service.png)
打开 DNS SERVICE

### 1.2记录需要配置的域名服务器

从DNS SERVICE详情页面显示的”更新域名注册商域名服务器”表格中， 记录下**我们DNS服务的域名服务器（NS）**。
 ※由于这些值今后可能会变更，请**以本页面显示的值为准**。

![Confirm our DNS service nameservers](https://bestnetllc.co.jp/wp-content/uploads/2026/02/step-02-copy-nameservers.png)
确认我们DNS服务的域名服务器

  **本指南使用的域名服务器（示例）**

- `dns1.cloudns.net`
- `dns2.cloudns.net`
- `dns5.cloudns.net`
- `dns6.cloudns.net`

## 步骤2：打开域名管理页面

### 2.1打开”服务 > 域名”

从左侧菜单打开”服务”，再打开”域名”。点击目标域名进入其详情页面。

![Open domain management screen](https://bestnetllc.co.jp/wp-content/uploads/2026/02/step-03-select-domain.png)
打开目标域名的详情页面

## 步骤3：将域名服务器切换为我们的DNS服务（※请作为最后一步执行）

  **重要操作顺序提示**

如果先执行此”域名服务器切换”，DNS解析将立即变更，若记录尚未迁移完成，网站及邮件服务将随之停止。 为防止出现问题，建议**在此步骤之前先完成步骤4（DNS记录迁移）**。

### 3.1打开”注册域名服务器”

从域名详情页菜单中打开”注册域名服务器”。

### 3.2将常规设置更改为”自定义”

在”域名服务器管理”部分，选择**自定义**（输入字段将变为可编辑状态）。

![Select Custom in nameserver management screen](https://bestnetllc.co.jp/wp-content/uploads/2026/02/step-04-open-nameserver-management.png)
在域名服务器管理界面选择”自定义”

### 3.3输入我们DNS服务的域名服务器并保存

在域名服务器字段1–4中，输入步骤1.2中记录的主机名。输入完成后，点击**保存更改**。

  **输入示例**

- 域名服务器 1：`dns1.cloudns.net`
- 域名服务器 2：`dns2.cloudns.net`
- 域名服务器 3：`dns5.cloudns.net`
- 域名服务器 4：`dns6.cloudns.net`
- 域名服务器 5 / 6：不使用（留空）

![Enter nameservers and save](https://bestnetllc.co.jp/wp-content/uploads/2026/02/step-05-enter-nameservers-save-1.png)
输入我们DNS服务的域名服务器并保存

### 3.4确认更改已生效

保存后，请确认域名详情页面的”域名服务器”列表中显示`dns*.cloudns.net`。

![Confirm nameserver change has taken effect](https://bestnetllc.co.jp/wp-content/uploads/2026/02/step-06-verify-nameservers.png)
在列表中确认域名服务器变更

## 步骤4：将现有DNS记录迁移到我们的DNS服务（重要）

在标准注册商DNS上运行的记录（A / CNAME / MX / TXT等）必须迁移到我们的DNS服务。 主要有两种迁移方式：

- **区域文件导入**（推荐：最可靠）
- **AXFR（区域传输）导入**（仅当源DNS允许AXFR时可用）

  **迁移检查清单（常见必需项目）**

- 网站：A / AAAA / CNAME（www等）
- 邮件：MX / SPF（TXT）/ DKIM（TXT）/ DMARC（TXT）
- 身份验证：Google / Microsoft / 各类SaaS验证TXT
- 自动续期：`_acme-challenge`（TXT）
- 其他：CAA / SRV / 子域名委派（NS）

### 4.1打开DNS管理并点击”导入区域内容”

从域名详情页菜单中打开”DNS管理”，点击页面顶部的**导入区域内容**。

![Open Import Zone Contents](https://bestnetllc.co.jp/wp-content/uploads/2026/02/step-07-open-zone-import.png)
从DNS管理中打开”导入区域内容”

### 4.2从区域文件导入记录

选择”从区域文件导入记录”，粘贴从当前DNS服务导出的区域文件内容（BIND格式等）。 勾选目标域名后，点击**提交**。

![Import records from zone file](https://bestnetllc.co.jp/wp-content/uploads/2026/02/step-08-import-zone-file.png)
从区域文件导入记录

  **重要事项**

为避免切换后立即出现问题，请在导入后务必确认以下内容：

- 网站发布所需的A / AAAA / CNAME记录均已就位
- 如正在使用邮件服务，MX / SPF（TXT）/ DKIM（TXT）/ DMARC（TXT）均已就位
- TTL值已按预期设置（切换期间使用较短的TTL，稳定后再恢复为适当的值）

### 4.3从域名服务器导入记录（AXFR）

如果您当前的DNS提供商允许区域传输（AXFR），可以选择”从域名服务器导入记录（AXFR）”来获取记录。 如果不允许AXFR，请使用4.2中的区域文件导入方式，或手动添加记录。

## DNSSEC注意事项（如适用）

- 如果您的域名已启用DNSSEC，NS切换后的**DS记录不匹配**可能导致名称解析失败。
- 要继续使用DNSSEC，您可能需要将注册商处的DS记录更新为与我们DNS服务的DNSKEY相对应的值。
- 如难以判断，请在开始操作前，从我们的客户门户**提交支持工单**。

## 切换后验证

- 域名服务器正确无误（3.4）
- 所有必要的DNS记录均已就位（4.2）
- 可从外部进行名称解析（示例：`dig` / `nslookup` / 在线DNS检测工具）

外部验证示例（推荐）

  `dig NS example.com` `dig +trace example.com` `dig A example.com` `dig A www.example.com` `dig MX example.com`

域名服务器变更在互联网上完全生效可能需要一定时间（根据环境不同，从数分钟到约48小时不等）。

## 故障排除

   **域名服务器输入字段不可编辑**

请检查常规设置是否设为”我们的域名服务器”或类似选项，并选择”自定义”。

   **网站/邮件已停止运行**

我们的DNS服务上可能缺少必要的记录。请重新核对旧DNS的记录，并进行导入或手动添加。

   **返回值与预期不符**

这可能是由于同名记录重复、CNAME与其他记录冲突，或TTL缓存尚未过期所致。请检查您的记录列表和TTL值。

   **正在使用DNSSEC**

如果已启用DNSSEC，可能需要在注册商处更新DS记录。根据您的操作策略，也可考虑在切换前先禁用DNSSEC。

## 需要帮助？（提交支持工单）

如果您有任何疑问，或在切换后遇到未能解决的问题，请从我们的客户门户**提交支持工单**。

提供以下信息将有助于加快我们的核实速度：

- 目标域名
- 操作执行的日期和时间（大致时间即可）
- 已配置的域名服务器值（1.2中记录的值）
- 我们DNS服务上相关记录列表的截图
- 外部验证结果（示例：`dig NS example.com` / `dig +trace example.com`的结果）
- 遇到问题的说明（网站无法访问 / 邮件未送达等）

## 附录：我们DNS服务的域名服务器列表

※请以DNS SERVICE页面显示的值为准（今后可能会有变更）。

| 主机名 | IP地址 |
| --- | --- |
| `dns1.cloudns.net` | `185.136.96.77` |
| `dns2.cloudns.net` | `185.136.97.77` |
| `dns5.cloudns.net` | `185.136.98.77` |
| `dns6.cloudns.net` | `185.136.99.77` |