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title: DNS 서비스 사용법 (운영 가이드)
description: "BESTNET-CLOUD DNS 서비스 운영 가이드. 클라이언트 포털에서 영역(존) 생성, A / CNAME / MX / TXT 등 각종 DNS 레코드 추가·편집·삭제, DNSSEC, 페일오버 모니터링까지 화면과 함께 설명합니다."
url: "https://bestnetllc.co.jp/ko/docs/dns-service-operations-guide-ko/"
updated: "2026-10-19"
category: DNS 서비스
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# DNS 서비스 사용법 (운영 가이드)

DNS SERVICE 가이드

## 개요

본 안내서는 당사 [클라이언트 포털](https://bestnetllc.co.jp/ko/encyclopedia/%ed%81%b4%eb%9d%bc%ec%9d%b4%ec%96%b8%ed%8a%b8-%ed%8f%ac%ed%84%b8-ko/)(Client Area)의 **DNS 서비스**에서, DNS 영역(존, 관리 대상 도메인)과 DNS 레코드를 관리하는 기본 조작을 정리한 것입니다.

당사 DNS 서비스는 세계 각지의 네임 서버(`dns1-4.cloudns.net` 형식)에서 응답하는 **권한 DNS 호스팅**입니다. [클라이언트 포털](https://bestnetllc.co.jp/ko/encyclopedia/%ed%81%b4%eb%9d%bc%ec%9d%b4%ec%96%b8%ed%8a%b8-%ed%8f%ac%ed%84%b8-ko/) 화면 조작만으로, A / CNAME / MX / TXT 등 각종 레코드의 추가·편집·삭제, DNSSEC, 장애 조치(페일오버) 모니터링까지 수행할 수 있습니다.

   STEP 1 **관리 화면 열기**

클라이언트 포털에 로그인하여 DNS 서비스 계약을 엽니다.

   STEP 2 **영역(존) 추가**

관리하려는 도메인을 영역(존)으로 등록합니다(최대 5개 도메인).

   STEP 3 **레코드 관리**

영역(존)을 열고 필요한 DNS 레코드를 추가·편집합니다.

## 이 서비스로 할 수 있는 것

- **영역(도메인) 관리**: 1개 계약으로 여러 도메인의 DNS를 관리(플랜별로 상한 있음. 예: Start 플랜은 최대 5개 도메인)
- **각종 DNS 레코드**: A / AAAA / CNAME / MX / TXT / SPF / NS / SRV / PTR / CAA / SSHFP / NAPTR / RP 의 13종류 지원
- **영역(존) 가져오기**: 영역(존) 파일, 또는 AXFR(영역 전송)로 기존 DNS의 내용을 가져오기
- **설정 복제(클론)**: 기존 영역(존)의 레코드 구성을 다른 도메인으로 복제
- **DNSSEC**: 영역(존)별로 DNSSEC를 활성화(DS 레코드를 레지스트라에 등록)
- **장애 조치(페일오버) / 모니터링**: A 레코드의 상태 모니터링과 장애 시 자동 전환

- 외부 레지스트라의 도메인(당사 관리 외)을 당사 DNS로 이전하는 절차는 전용 가이드 “[당사 관리 외 외부 도메인의 DNS 레코드 관리](https://bestnetllc.co.jp/ko/docs/%eb%8b%b9%ec%82%ac-%ea%b4%80%eb%a6%ac-%ec%99%b8-%ec%99%b8%eb%b6%80-%eb%8f%84%eb%a9%94%ec%9d%b8%ec%9d%98-dns-%eb%a0%88%ec%bd%94%eb%93%9c-%ea%b4%80%eb%a6%ac/)”를 참고하시기 바랍니다.
- 플랜의 업그레이드 / 다운그레이드는 “[DNS 서비스 – 플랜의 업그레이드 / 다운그레이드](https://bestnetllc.co.jp/ko/docs/dns-%ec%84%9c%eb%b9%84%ec%8a%a4-%ec%9a%94%ea%b8%88%ec%a0%9c-%ec%97%85%ea%b7%b8%eb%a0%88%ec%9d%b4%eb%93%9c-%eb%8b%a4%ec%9a%b4%ea%b7%b8%eb%a0%88%ec%9d%b4%eb%93%9c/)”를 참고하시기 바랍니다.

## 전제 조건

- 당사 클라이언트 포털에 로그인할 수 있을 것
- DNS 서비스 계약이 유효(활성)일 것
- 등록하려는 도메인 이름과 설정하려는 레코드 정보(A의 IP, MX의 호스트 이름, TXT의 값 등)

## 절차

### 1DNS 서비스 관리 화면 열기

클라이언트 포털에 로그인하여 왼쪽 메뉴의 **서비스**에서 **DNS SERVICE**를 엽니다. 계약 목록에서 대상 플랜 이름(예: `Start`)을 클릭하면, 서비스 상세 정보와 도메인 목록이 표시됩니다.

![DNS 서비스 열기](https://bestnetllc.co.jp/wp-content/uploads/2026/02/step-01-open-dns-service-1.png)
서비스 목록에서 DNS 서비스 열기

### 2영역(도메인) 추가하기

2-1. “도메인 추가” 클릭

서비스 상세의 도메인 목록에서 **도메인 추가**를 클릭합니다(여러 개를 한꺼번에 등록하는 경우에는 “도메인 일괄 추가”).

![도메인 추가](https://bestnetllc.co.jp/wp-content/uploads/2026/02/step-02-add-domain-button.png)
“도메인 추가” 클릭

2-2. 도메인 이름과 초기 내용을 지정하여 전송

“새 영역(존) 추가” 화면에서 다음을 지정하고 **전송**을 클릭합니다.

- **도메인**: `example.com`과 같이 **www를 포함하지 않고** 루트 도메인을 입력합니다.
- **IP 주소**: **기본적으로 공백을 권장**합니다(나중에 필요한 레코드를 명시적으로 추가하는 편이 안전합니다).
- **영역(존)의 내용**: 초기 레코드를 넣는 방법을 4가지 중에서 선택할 수 있습니다.
  - **항목을 수동으로 추가합니다**: 빈 영역(존)을 만들고 나중에 직접 입력
  - **영역(존) 파일에서 레코드 가져오기**: BIND 형식 등의 영역(존) 파일을 붙여넣어 가져오기
  - **네임 서버(AXFR)에서 레코드 가져오기**: 현재 DNS에서 영역 전송으로 가져오기
  - **다른 도메인에서 항목 복제(클론)**: 기존 영역(존)의 레코드 구성을 복제

![새 영역(존) 추가](https://bestnetllc.co.jp/wp-content/uploads/2026/02/step-03-add-zone-form.png)
새 영역(존) 추가(도메인 이름·IP·영역(존)의 내용 지정)

  **기존 DNS가 있는 경우**

이미 다른 DNS에서 운영 중인 도메인을 옮기는 경우에는, 빈 상태로 만들지 말고 **가져오기**(영역(존) 파일 / AXFR)로 가져오면 이전 누락을 방지할 수 있습니다. 영역(존) 생성 후에도 영역(존) 편집 화면의 “영역(존)의 내용 가져오기”에서 가져올 수 있습니다.

![영역(존)의 내용 가져오기](https://bestnetllc.co.jp/wp-content/uploads/2026/02/step-08-import-zone.png)
영역(존)의 내용 가져오기

### 3영역(존)을 열어 레코드 목록 확인하기

도메인 목록에서 편집하려는 도메인 이름을 클릭하면 영역(존) 편집 화면이 열립니다. 레코드는 타입별(NS / A / MX …)로 목록 표시되며, 각 행의 오른쪽에 **편집** / **삭제**가 나열됩니다.

![도메인 목록에서 영역(존) 열기](https://bestnetllc.co.jp/wp-content/uploads/2026/02/step-04-open-domain-zone.png)
도메인 목록에서 대상 도메인 열기

![영역(존) 편집 화면의 레코드 목록](https://bestnetllc.co.jp/wp-content/uploads/2026/02/step-07-edit-delete-record.png)
영역(존) 편집 화면(타입별 레코드 목록과 각 행의 편집 / 삭제)

### 4DNS 레코드 추가하기

4-1. 레코드 종류를 선택하여 “추가”

영역(존) 편집 화면 상단 “새 레코드 추가”에서 추가하려는 종류(A / CNAME / MX / TXT 등)를 선택하고 **추가**를 클릭합니다. 입력 폼이 열립니다.

![새 레코드 추가](https://bestnetllc.co.jp/wp-content/uploads/2026/02/step-05-add-record-button.png)
종류를 선택하여 “추가”

4-2. 값을 입력하여 전송(예: A 레코드)

A 레코드의 경우에는 주로 다음 항목을 입력합니다.

- **이름**: 서브도메인 부분을 입력합니다(오른쪽에 도메인 이름이 표시됩니다). 루트(도메인 자체)에 설정하는 경우에는 공백, `www` 서브도메인이라면 `www`라고 입력합니다.
- **TTL**: 캐시 보존 시간. 기본값은 “1분”이며 1분~48시간에서 선택할 수 있습니다. 보통은 짧게~표준으로 문제없습니다.
- **콘텐츠**: A의 경우에는 **IPv4 주소**(예: `192.0.2.10`)를 입력합니다.

입력 후 **전송**을 클릭하면 목록에 반영됩니다.

![A 레코드 생성](https://bestnetllc.co.jp/wp-content/uploads/2026/02/step-06-create-a-record.png)
A 레코드 입력 폼(이름·TTL·콘텐츠)

MX와 SRV에서는 **우선순위** 항목이 추가됩니다(수치가 작을수록 우선). 종류별로 입력 항목이 달라집니다(다음의 “레코드 타입 빠른 참조표” 참고).

### 5DNS 레코드 편집·삭제하기

영역(존) 편집 화면의 레코드 목록에서 대상 행의 **편집**을 클릭하면 값을 변경할 수 있고, **삭제**로 해당 레코드를 제거할 수 있습니다. 편집 후에는 **전송**으로 저장합니다.

  **삭제 전 확인**

삭제는 즉시 반영됩니다. 특히 MX / TXT(SPF·DKIM·DMARC·각종 인증) / CAA 등은 삭제하면 메일 배송이나 인증에 영향을 줄 수 있습니다. 같은 이름의 레코드가 여러 개 있지 않은지, 정말 불필요한지 확인한 후 삭제하시기 바랍니다.

## 레코드 타입 빠른 참조표

본 서비스에서 추가할 수 있는 13종류의 레코드와, 주요 용도·“콘텐츠”에 입력하는 값의 기준입니다.

| 타입 | 주요 용도 | 콘텐츠에 넣는 값 | 보충 |
| --- | --- | --- | --- |
| `A` | 호스트 이름을 IPv4에 대응시킴 | IPv4 주소(예 `192.0.2.10`) | 가장 기본적인 레코드 |
| `AAAA` | 호스트 이름을 IPv6에 대응시킴 | IPv6 주소 | IPv6 지원 시 사용 |
| `CNAME` | 별칭(에일리어스)을 만듦 | 참조 대상의 호스트 이름 | 같은 이름으로 다른 레코드와 공존 불가 |
| `MX` | 메일 배송 대상 서버를 지정 | 메일 서버의 호스트 이름 | **우선순위**를 지정(작을수록 우선) |
| `TXT` | 임의의 텍스트 정보 | 문자열 | SPF / DKIM / DMARC / 소유권 확인에 많이 사용 |
| `SPF` | 발신원 정책 | `v=spf1 ...` | 실제 운영에서는 TXT로 기술하는 것이 일반적 |
| `NS` | 서브도메인을 다른 DNS로 위임 | 네임 서버의 호스트 이름 | 영역(존) 자신의 NS는 자동 설정 |
| `SRV` | 서비스의 위치(호스트 / 포트) | 우선순위·가중치·포트·타겟 | 이름은 `_service._proto` 형식 |
| `PTR` | IP에서 호스트 이름으로의 역방향 조회 | 호스트 이름 | 역방향 조회 영역(존)에서 사용 |
| `CAA` | 인증서를 발급할 수 있는 인증 기관을 제한 | 플래그·태그·값(예 `0 issue "letsencrypt.org"`) | 오발급 대책 |
| `SSHFP` | SSH 호스트 키의 지문을 공개 | 알고리즘·유형·지문 | SSH 접속 검증에 사용 |
| `NAPTR` | 이름 재작성 규칙 | 순서·설정·정규 표현식 등 | ENUM / SIP 등에서 사용 |
| `RP` | 도메인의 책임자 정보 | 메일·참조 TXT | 운영상의 연락처 표기 |

   **자주 발생하는 함정**

- **CNAME의 공존 불가**: 같은 이름에 CNAME과 A / MX / TXT 등을 동시에 설정할 수 없습니다(루트 “@”에는 CNAME을 사용할 수 없습니다).
- **TTL과 전환**: 전환·변경 전에 TTL을 짧게(예 300초) 설정해 두면 반영이 빨라집니다. 완료 후에는 적절한 값으로 되돌립니다.

## 네임 서버(NS)와 위임

영역(존) 편집 화면의 **NS 레코드**에, 해당 영역(존)을 응답하는 당사 네임 서버(`dns1-4.cloudns.net` 형식의 4개)가 표시됩니다. 도메인을 당사 DNS로 운영하려면, **도메인 레지스트라 측에서 네임 서버를 이 4개로 교체**해야 합니다.

![네임 서버 목록](https://bestnetllc.co.jp/wp-content/uploads/2026/02/step-04-nameservers.png)
영역(존)의 NS 레코드(할당된 네임 서버)

  **중요**

네임 서버를 전환하지 않은 경우, 당사 DNS 측에서 레코드를 추가·편집해도 외부에서는 참조되지 않습니다. 외부 레지스트라의 도메인을 이전하는 자세한 절차와 주의 사항(메일을 멈추지 않기 위한 사전 확인 등)은, 전용 가이드 “[당사 관리 외 외부 도메인의 DNS 레코드 관리](https://bestnetllc.co.jp/ko/docs/%eb%8b%b9%ec%82%ac-%ea%b4%80%eb%a6%ac-%ec%99%b8-%ec%99%b8%eb%b6%80-%eb%8f%84%eb%a9%94%ec%9d%b8%ec%9d%98-dns-%eb%a0%88%ec%bd%94%eb%93%9c-%ea%b4%80%eb%a6%ac/)”를 반드시 확인하시기 바랍니다.

## DNSSEC 활성화하기

DNSSEC는 DNS 응답에 전자 서명을 붙여 변조를 탐지할 수 있도록 하는 구조입니다. 영역(존) 편집 화면 상단 **Manage DNSSEC**에서 영역(존)별로 활성화할 수 있습니다.

1. 영역(존) 편집 화면에서 **Manage DNSSEC**를 엽니다. 현재 상태(활성 / 비활성)가 표시됩니다.
2. **DNSSEC 활성화**를 클릭하면 서명 키와 **DS 레코드**(위임 서명자)가 생성됩니다.
3. 표시된 DS 레코드를 **도메인 레지스트라 측에 등록**합니다. 이로써 부모 영역(존)과의 신뢰 연쇄가 완성됩니다.

  **DS 레코드 등록을 잊지 마세요**

DNSSEC를 활성화하기만 해서는 보호가 완성되지 않습니다. 레지스트라 측에 DS를 등록해야 비로소 유효해집니다. 반대로, DNSSEC를 비활성화하거나 당사로 이전할 때는 레지스트라 측의 오래된 DS 삭제 / 갱신이 필요합니다(불일치가 있으면 이름 해석에 실패합니다). 판단이 어려운 경우에는 작업 전에 지원 티켓으로 상담하시기 바랍니다.

## 장애 조치(페일오버) / 모니터링(Failover/Monitoring)

영역(존) 편집 화면 상단 **Failover/Monitoring**에서 **A 레코드의 상태 모니터링**을 설정할 수 있습니다. 대상 레코드를 선택하고, 모니터링(상태 확인)과 장애 시 전환 대상을 설정하면, 모니터링 대상이 다운되었을 때 응답 IP를 자동으로 전환할 수 있습니다.

1. **Failover/Monitoring**을 열고 **Select record**에서 대상 A 레코드를 선택합니다.
2. 모니터링 방법(확인 간격 등)과 장애 시 전환할 예비 IP를 설정합니다.
3. 저장하면 모니터링이 시작되고, 장애 감지 시 자동으로 장애 조치(페일오버)합니다.

장애 조치(페일오버)는 A 레코드(IPv4)를 대상으로 한 기능입니다. 이중화 구성의 예비 서버가 있는 경우에 유효합니다.

## DNS 템플릿 / 설정 복제(클론)

- **DNS 템플릿**: 미리 준비한 레코드의 틀을 선택한 도메인에 한꺼번에 적용할 수 있습니다. 여러 도메인에서 같은 구성을 사용하는 경우에 편리합니다.
- **DNS 설정 복제(클론)**: 기존 영역(존)의 레코드 구성을 다른 도메인으로 복제합니다. 새 영역(존)을 추가할 때의 “다른 도메인에서 항목 복제(클론)”에서도 같은 작업을 할 수 있습니다.

## 반영 확인

레코드를 추가·변경했다면, 외부에서 올바르게 조회되는지 확인합니다. 명령어 예시(`dig`):

  `dig NS example.com` `dig A www.example.com` `dig MX example.com` `dig +trace example.com`

**보충:**네임 서버 변경이나 레코드 변경의 반영(전파)에는 시간이 걸리는 경우가 있습니다. TTL이나 캐시 상황에 따라서도 달라집니다.

## 문제 해결

   **추가했는데 반영되지 않음**

- 도메인 레지스트라 측 NS가 영역(존)의 NS 레코드(`dnsX.cloudns.net`)로 교체되었는지 확인하시기 바랍니다.
- TTL / 캐시가 남아 있을 가능성이 있습니다. 시간을 두고 다시 확인하시기 바랍니다.

   **의도한 값이 반환되지 않음**

- 같은 이름의 레코드가 여러 개 있을 가능성이 있습니다(A가 여러 개, TXT가 여러 개 등).
- CNAME과 다른 레코드가 충돌하지 않는지 확인하시기 바랍니다(같은 이름으로 공존 불가).

   **메일만 불안정**

- MX / SPF / DKIM / DMARC(TXT)가 올바르게 설정되어 있는지 확인하시기 바랍니다.
- DKIM은 `selector._domainkey` 등 서브도메인 측의 TXT가 누락되기 쉽습니다.

   **이름 해석이 실패함**

- DNSSEC를 활성화한 경우, 레지스트라 측의 DS 레코드와 불일치가 없는지 확인하시기 바랍니다.
- `dig +trace`로 어느 단계에서 실패하고 있는지 확인할 수 있습니다.

## 관련 문서·지원

- [당사 관리 외 외부 도메인의 DNS 레코드 관리](https://bestnetllc.co.jp/ko/docs/%eb%8b%b9%ec%82%ac-%ea%b4%80%eb%a6%ac-%ec%99%b8-%ec%99%b8%eb%b6%80-%eb%8f%84%eb%a9%94%ec%9d%b8%ec%9d%98-dns-%eb%a0%88%ec%bd%94%eb%93%9c-%ea%b4%80%eb%a6%ac/)(외부 레지스트라로부터의 이전·NS 위임)
- [DNS 서비스 – 플랜의 업그레이드 / 다운그레이드](https://bestnetllc.co.jp/ko/docs/dns-%ec%84%9c%eb%b9%84%ec%8a%a4-%ec%9a%94%ea%b8%88%ec%a0%9c-%ec%97%85%ea%b7%b8%eb%a0%88%ec%9d%b4%eb%93%9c-%eb%8b%a4%ec%9a%b4%ea%b7%b8%eb%a0%88%ec%9d%b4%eb%93%9c/)

조작에 관해 불명확한 점이 있는 경우에는 클라이언트 포털에서 **[지원 티켓](https://bestnetllc.co.jp/ko/encyclopedia/%ec%a7%80%ec%9b%90-%ed%8b%b0%ec%bc%93-ko/)**을 오픈하시기 바랍니다. 대상 도메인 이름·실시한 조작·발생하고 있는 현상·외부 확인 결과(`dig` 등)를 함께 첨부해 주시면 확인이 원활합니다.