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title: DNS 레코드의 업데이트 관리
description: "DNS 관리 가이드 본 문서에서는 클라이언트 포털에서 **DNS 레코드(A / CNAME / MX / TXT 등)** 를 관리(추가·편집·삭제)하는 절차를 설명합니다. ## 중요 사항 - 이 화면에서 편집한 DNS 레코드가 외부에 반영되는 것은 **대상 도메인의 네임서버(NS)가 현재 이 DNS 관리의 참조…"
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updated: "2026-10-19"
category: 도메인
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# DNS 레코드의 업데이트 관리

DNS 관리 가이드

본 문서에서는 클라이언트 포털에서 **DNS 레코드(A / CNAME / MX / TXT 등)** 를 관리(추가·편집·삭제)하는 절차를 설명합니다.

## 중요 사항

- 이 화면에서 편집한 DNS 레코드가 외부에 반영되는 것은 **대상 도메인의 네임서버(NS)가 현재 이 DNS 관리의 참조 대상이 되어 있는 경우** 에 한정됩니다.
   예: 네임서버를 외부 DNS(Cloudflare / Route53 등)로 전환한 경우, 이후에는 외부 DNS 측의 설정이 참조되므로 본 화면에서 편집해도 외부에 반영되지 않습니다.
- 변경 전에 **현재 레코드 내용을 기록** (스크린샷/메모)할 것을 권장합니다. 특히 메일(MX / SPF / DKIM / DMARC)이나 인증용 TXT는 이전 누락 시 영향이 큽니다.
- **CNAME은 동일한 호스트명으로 다른 레코드(A/MX/TXT 등)와 원칙적으로 공존할 수 없습니다.** (예: `www`에 CNAME이 있는데 동일명으로 A를 추가하면 충돌)
- DNS의 반영은 TTL이나 캐시로 인해 시간 차이가 있습니다. 검증 중에는 TTL을 짧게 설정하고, 안정화 후 적절한 값으로 되돌리는 운영을 권장합니다.

## 면책 사항 및 지원 안내

- 본 절차는 일반적인 운영 예시를 정리한 것입니다. 도메인 구성이나 외부 서비스(메일, 각종 SaaS, SSL 자동 갱신 등)의 이용 상황에 따라 필요한 DNS 레코드와 설정이 다릅니다.
- 본 절차에 따라 실시한 결과 발생한 간접적·파생적 손해(기회 손실, 업무 중단, 메일 미도달 등)에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
- **불분명한 사항이 있거나 / 영향 범위 판단이 어렵거나 / 메일 관련 변경(MX/SPF/DKIM/DMARC 등)을 수행하는 경우**에는 작업 전에 당사 클라이언트 포털에서 **지원 티켓을 오픈**하여 문의해 주시기 바랍니다.

## 대상 범위

- 클라이언트 포털상에서의 DNS 레코드 **추가 / 편집 / 삭제**
- “변경 사항 저장” 버튼을 통한 반영(확정)

## 사전 준비

- 클라이언트 포털에 로그인할 수 있는 계정
- 대상 도메인이 포털상에서 관리 가능한 상태(활성 등)
- 추가·변경할 DNS 레코드의 내용(예: 연결 대상 IP, CNAME 대상, MX 우선순위, TXT 값 등)

## 작업 전 체크리스트(권장)

- 변경 대상 레코드(호스트명·타입·값)와 목적(예: 웹 전환/메일 설정/인증 TXT 추가)이 명확함
- 현재 DNS 레코드를 기록함(스크린샷 권장)
- 메일을 사용하는 경우: MX / SPF(TXT) / DKIM(TXT) / DMARC(TXT)의 정합성을 사전 확인
- 대상 도메인의 네임서버가 어디를 향하고 있는지 파악함(외부 DNS 운영 시 외부 DNS 측에서 편집 필요)

## DNS 레코드 관리 화면 열기

### 1대시보드에서 대상 도메인 열기

1. 왼쪽 메뉴에서 **대시보드**를 엽니다.
2. “내 서비스” 내의 **도메인** 탭에서 대상 도메인의 행을 클릭합니다.

![대시보드에서 대상 도메인을 여는 화면](https://bestnetllc.co.jp/wp-content/uploads/2025/12/step-01-open-domain-from-dashboard.png)

### 2도메인 상세에서 “DNS” 열기

1. 도메인 상세 화면의 왼쪽 메뉴에서 **DNS**를 클릭합니다.
2. 페이지 내에 “DNS 관리” 섹션(레코드 편집 폼)이 표시됩니다.

![도메인 상세 화면에서 DNS 메뉴를 여는 화면](https://bestnetllc.co.jp/wp-content/uploads/2025/12/step-02-open-dns-menu.png)

## 화면 항목 보기(DNS 관리)

“DNS 관리”에는 기존 레코드 편집란과 “새 레코드 추가”란이 있습니다. 입력 항목의 의미는 다음과 같습니다(표시는 계약 플랜이나 레코드 유형에 따라 일부 다를 수 있습니다).

**보충:** 루트(`example.com` 자체)에 설정하고 싶은 경우, 화면 사양에 따라 호스트 이름을 공란/`@`/”기본 이름” 등으로 표현하는 경우가 있습니다. 화면 사양에 따라 입력하십시오.

| 항목 | 내용 | 입력 예시 |
| --- | --- | --- |
| 호스트 이름 | 레코드의 호스트 이름(서브도메인 부분)을 지정합니다. 예: `www`는 `www.example.com`과 같은 서브도메인을 가리킵니다. 와일드카드로 `*`를 지정할 수 있는 구성도 있습니다. | `www` / `subdomain` / `*` |
| 우선순위 | 주로 MX 등 우선순위가 필요한 레코드 유형에서 사용합니다(A/CNAME/TXT에서는 기본값 그대로 문제없는 것이 일반적입니다). | `10` |
| 레코드 유형 | A / AAAA / CNAME / MX / TXT 등, 생성할 레코드의 종류를 선택합니다. | `A` |
| 값(화면에서는 “IP 주소” 등) | 레코드 유형에 따라 값을 입력합니다(예: A=IPv4, AAAA=IPv6, CNAME=전송 대상 호스트 이름, TXT=문자열). | `203.0.113.10` / `example.target.com` / `"v=spf1 ..."` |

## DNS 레코드 편집하기

기존 레코드의 값을 변경하는 절차입니다. 편집 후에는 반드시 “변경 사항 저장”으로 확정합니다.

### 절차0(권장): 편집 전 값 기록하기

- 변경 전에 대상 레코드 행의 값(호스트 이름·유형·값·우선순위)을 기록합니다(스크린샷 권장).
- 메일 관련(MX / SPF / DKIM / DMARC)을 변경하는 경우에는 영향이 크므로 특히 신중하게 실시하십시오.

### 1기존 레코드의 입력란 변경하기

1. 편집하고 싶은 레코드 행의 입력란(예: IP 주소)을 수정합니다.

### 2“변경 사항 저장”으로 확정하기

1. **변경 사항 저장**을 클릭합니다.
2. 화면 새로고침 후 변경 내용이 반영되었는지 확인합니다.

![기존 DNS 레코드를 편집하는 화면](https://bestnetllc.co.jp/wp-content/uploads/2025/12/step-03-edit-dns-record.png)

## DNS 레코드 추가하기

“새 레코드 추가”란에서 레코드를 추가합니다. 입력 후에는 “변경 사항 저장”으로 확정합니다.

### 절차0(권장): 동명 레코드 및 CNAME 충돌 확인하기

- 추가하고 싶은 호스트 이름(예: `www`)에 이미 CNAME이 존재하지 않는지 확인합니다(충돌 방지).
- 이미 동명으로 A/AAAA/TXT가 여러 개 있는 경우, 의도치 않게 여러 응답(라운드 로빈 등)이 되는 경우가 있으므로 목적에 맞는지 확인합니다.

### 1“새 레코드 추가”에 필요한 정보 입력하기

1. “호스트 이름”, “우선순위(필요한 경우)”, “레코드 유형”, “값”을 입력합니다.
2. 예: `subdomain`의 A 레코드를 추가하는 경우, 호스트 이름에 `subdomain`, 레코드 유형에 `A`, 값에 연결 대상 IPv4를 입력합니다.

### 2“변경 사항 저장”으로 확정하기

1. **변경 사항 저장**을 클릭합니다.
2. 화면 새로고침 후 추가한 레코드가 목록에 표시되는지 확인합니다.

![새 DNS 레코드를 추가하는 화면](https://bestnetllc.co.jp/wp-content/uploads/2025/12/step-04-add-dns-record.png)

## DNS 레코드 삭제하기

불필요한 레코드는 휴지통 아이콘으로 삭제할 수 있습니다. 삭제 후 “변경사항 저장”으로 확정합니다.

### 절차 0(권장): 삭제해도 되는지 영향 범위 확인하기

- 삭제 대상이 웹 또는 메일, 인증에 사용되고 있지 않은지 확인하십시오.
- 특히 **MX / TXT(SPF/DKIM/DMARC)** 삭제는 메일 전송 실패로 이어질 수 있습니다.

### 1삭제할 레코드의 휴지통 아이콘 클릭하기

1. 삭제할 레코드 행의 오른쪽 끝에 있는 **휴지통(삭제)** 아이콘을 클릭합니다.
2. 행이 삭제 상태가 되면 필요에 따라 다른 변경 사항도 수행합니다.

### 2“변경사항 저장”으로 확정하기

1. **변경사항 저장**을 클릭하여 삭제를 확정합니다.
2. 삭제한 레코드가 목록에서 사라졌는지 확인합니다.

![DNS 레코드를 삭제하는 화면](https://bestnetllc.co.jp/wp-content/uploads/2025/12/step-05-delete-dns-record.png)

## 확인 방법(외부에서 이름 확인 체크: 권장)

- 화면 상의 표시뿐만 아니라 외부에서 실제로 이름 확인이 가능한지 확인하면 확실합니다.
- DNS 반영은 TTL이나 캐시의 영향으로 시간차가 있습니다. 변경 직후에는 잠시 기다린 후 재확인하십시오.

확인 명령어 예시

```
dig A example.com
dig A www.example.com

dig MX example.com

dig TXT example.com
dig TXT _dmarc.example.com

dig +trace example.com
```

## 주의사항

- **“변경사항 저장” 클릭 전**에는 입력해도 확정되지 않습니다. 작업 후에는 반드시 저장하십시오.
- DNS 반영은 캐시나 TTL의 영향으로 **수 분~수 시간**이 걸릴 수 있습니다. 외부에 공개되는 레코드는 최대 반나절~1일 정도 걸릴 수도 있습니다.
- 레코드 타입에 따라 입력 형식이 다릅니다(예: A는 IPv4, CNAME은 호스트명, TXT는 문자열). 입력 오류가 있으면 반영되지 않습니다.

## 문제 해결

### 변경해도 반영되지 않음

- 저장 버튼(변경사항 저장)을 눌렀는지 확인합니다.
- 브라우저 캐시나 DNS 캐시의 영향이 있으므로 시간을 두고 재확인합니다(예: 다른 회선/다른 DNS 리졸버로 확인).
- **네임서버가 외부 DNS를 가리키고 있지 않은지** 확인합니다(외부 DNS 운영의 경우 외부 DNS 측에서 편집이 필요합니다).

### 입력 오류가 발생함

- A/AAAA 레코드는 올바른 IP 주소 형식인지 확인합니다.
- 호스트명에 사용할 수 없는 문자(전각 문자, 공백 등)가 포함되어 있지 않은지 확인합니다.
- TXT 레코드는 큰따옴표가 필요한 경우가 있습니다(화면 사양에 맞춰 입력하십시오).

### 의도한 값이 반환되지 않음

- 같은 이름의 레코드가 여러 개 있거나(A나 TXT가 여러 개) / CNAME과 다른 레코드가 충돌하고 있을 가능성이 있습니다. 레코드 목록을 재검토하십시오.
- TTL이 긴 경우 이전 값이 캐시되어 있을 수 있습니다. 시간을 두고 재확인하십시오.

## 문제가 발생한 경우(고객지원 티켓 열기)

불명확한 점이 있거나 변경 후에도 해결되지 않는 문제가 있는 경우, 당사 클라이언트 포털에서 **지원 티켓을 오픈**해 주시기 바랍니다.
 그 때 다음 사항을 첨부해 주시면 확인이 원활합니다.

- 대상 도메인명
- 실시한 작업(추가/편집/삭제)과 대상 레코드(호스트명·타입)
- 실시 일시(대략적으로 가능)
- 변경 전후의 값(알 수 있는 범위에서)
- 화면 스크린샷(DNS 관리 화면)
- 외부 확인 결과(예: `dig A example.com` / `dig +trace example.com` 결과)
- 발생하고 있는 현상(웹이 보이지 않음/이메일이 도착하지 않음 등)